Upotrebljivost proizvoda, kvaliteta, izgled i prihvatljiva cijena. Tim redoslijedom nabrojali su hrvatski čitatelji revije Reader’s Digest što smatraju najboljim kod Gorenja kojeg su prošle godine izabrali kao robnu marku kojoj u kategoriji kućanskih aparata najviše vjeruju.
Slovenski magovi bijele tehnike tako su po treći put osvojili prvu nagradu Trusted Brands Hrvatska i dokazali kako imaju ono za čime žarko žude mnoge tvrtke - povjerenje kupaca i to na duži period. I zaista, da sada zaustavite na ulici bilo kojeg grada u zemlji 20-ak ljudi različite životne dobi i pitate ih imaju li u svome domaćinstvu nešto od Gorenja, barem 15 njih odgovorilo bi potvrdno.
Kako je ova tvrtka uspjela i nakon raspada Jugoslavije zadržati status “narodnog” proizvođača u Hrvatskoj, kojim oružjem se bore zadržati tu poziciju na konkurentnom tržištu te kako su unatoč kriznoj godini uspjeli i dalje planski razvijati biznis, provjerili smo zaputivši se u Velenje gdje im se nalazi sjedište.
Pozitivna politika
- Sektor kojim se bavimo u cijelom je svijetu osjetio posljedice teške ekonomske i gospodarske situacije. Potražnja je oslabljena, a time logično i prodaja. Ljudi troše samo na neophodne stvari i postaju sve zahtjevniji. Zato je formula uspjeha kvaliteta, inovativnost, jednostavnost korištenja, a opet ne prevelike cijene - rekao nam je Franjo Bobinac, predsjednik Uprave Gorenja posebno naglasivši koliko mu je važno hrvatsko tržište.
- Više od 90 posto svojih proizvoda plasiramo u izvoz, a samo u Hrvatskoj promet nam je težak oko 50 milijuna eura. Baš sam prije nekoliko dana rekao predsjedniku Pahoru kako smatram da je jedna od boljih odluka Vlade da se otvara pozitivno prema zapadnom Balkanu. Također, mogao bih otprilike reći kako je svaki peti aparat hrvatski, a uvoz repromaterija je pokriven izvozom u omjeru 1:5 - istaknuo je Franjo Bobinac.
Obilazak smo nastavili razgledavanjem izložbeno-prodajnog salona koji je otvoren prije četiri godine, i to u samo tri mjeseca. U showroomu je izložena većina proizvoda tvrtke Gorenje. Na samom ulazu smješten je atraktivan Smart Table, unikatni hladnjak, sakriven u stolu za jedenje.
Minimalistički i elegantno
- Kod svakodnevnog serviranja pojedinačnih obroka nikako ne uspijevamo mirno sjesti i objedovati. Naime, tijekom tog procesa barem se nekoliko puta dignemo kako bismo izvadili nešto iz hladnjaka i donijeli na stol. Pametni stol skraćuje vrijeme posluživanja i omogućuje dulje uživanje u objedovanju - objasnila je Lidija Pritržnik, direktorica Design centra Gorenje, dodajući kako tvrtka surađuje i s brojnim dizajnerima što smatraju važnom stavkom održavanja dobrog imidža. Posebno su, kaže, ponosni na suradnju s dizajnerom Ora Itom s kojim su prije tri godine tržištu predstavili minimalističku i elegantnu kolekciju kuhinjskih aparata u crnoj boji, koja je bila toliko komercijalno uspješna (pogotovo u Hrvatskoj je dobro prodavana, otkrivaju), da su prošle godine s ovim francuskim umjetnikom koji je, između ostalog, radio za Davidoff, Adidas, Heiniken i Toyotu, obnovili suradnju i osmislili bijelu inačicu crne prethodnice.
Upravljanje na dodir
Eru suradnje s dizajnerima Gorenje je započelo angažiravši talijansku dizajnersku tvrtku Pininfarina s kojom su razvili plodnu suradnju posljednjih nekoliko godina, a hladnjak-zamrzivač Gorenje Pininfarina dobio je 2006. Design Excellence Award za iznimnu kvalitetu. Žiri je posebno bio impresioniran zaslonom za pokazivanje dijagnostike, pohranjivanje recepata, bilješki i emitiranje glasovnih poruka kojim se upravlja na dodir.
Vladavina strojeva
- Tzv. touch screen jedna je od najvećih inovacija Gorenja koju smo zaštitili, tj. patentirali - rekla je Lidija Pritržnik i dodala kako su njihovi kupci uvijek bili i oni visoke, kao i za oni srednje platežne moći.
- Po cijeni svakako prednjače kuhinja Pininfarina i ručno izrađen hladnjak sa zamrzivačem obložen sa 7000 kristala Swarovski, ali nudimo i svoj klasični program bijele tehnike koji ima popularne cijene. U tu kategoriju spada i naš novitet Simplicity, u potpunosti prilagođena linija kućanskih aparata za kuhinju i kupaonicu koja se koristi uz pomoć samo jednog gumba - rekla je Lidija Pritržnik i naglasila kako Gorenje za svaki veći proizvod bijele tehnike daje garanciju na pet godina.
Nakon showrooma, uputili smo se u tvornicu u kojoj nastaje sve ono što se može vidjeti u trgovinama kao finalni proizvod.
Ogromne dvorane, tematski podjeljene u dvorane za proizvodnju perilica za veš, hladnjaka, pećnica te ostalih komade bijele tehnike pravo su tehnološko carstvo u kojem ljudska ruka takoreći samo pomaže dobro uigranim željeznim gigantskim aparatima nalik na one iz znanstveno-fantastičnih filmova. Prvi pogled na robote koji velikom rukom grabe proizvode i prenose ih na drugi dio prostorije, stotine pomičnih traka na kojima isti putuju iz jednog proizvodnog procesa u drugi te mnoštvo kompjutora i običnom čovjeku nedefiniranih strojeva koji automatski od materijala stvaraju gotovo proizvod, budi u vama osjećaj kao da ste konačno ostvarili dječji stan i našli se usred nekog crtanog filma.
Kako bi nam trebao cijeli dan da obiđemo sve proizvodne dvorane, odlučili smo se razgledati samo onu u kojoj se proizvode hladnjaci. Inženjeri otkrivaju kako strojevi u toj dvorani u kojoj radi 800 ljudi, dnevno mogu proizvesti 6000 hladnjaka ako se radi u tri smjene, dakle 24 sata bez prestanka. U ovom trenutku, zbog krize, proizvodi se znatno manje, ali i to polako, kažu, ide na bolje.
U travnju 60. rođendan
- A koliko je potrebno da se napravi jedan hladnjak - upitali smo.
- Kad ste došli u Velenje? - odgovorili su inženjeri protupitanjem.
- Prije nekih pet sati...
- E pa toliko mu otprilike treba. Pa sada si vi mislite kakva je to mašinerija kad je potrebno samo pet sati da iz ničega nastane hladnjak kakvim ga vidite u trgovinama - sa smiješkom su ustvrdili.
Tvrtka Gorenje 5. travnja slavi 60 godina postojanja. Svoje trgovine ima u 54 zemalja, a prihod prošle godine bio im je 1 milijardu i 200 milijuna $.
- Žarište interesa i dalje je Europa gdje želimo učvrstiti i ojačati prisutnost. Želimo rasti i rastemo prije svega po kakvoći, što znači da se usmjeravamo u više segmente cijena, na proizvode i linije uređaja koji kupcima donose višu funkcionalnost, a nama manji pritisak na cijenu i veću dobit - rekao je direktor Gorenja za Hrvatsku Jan Štern.
Suradnja s dizajnerom Karimom Rashidom
Vizualni, tako i interakcijski fokus kolekcije “Gorenje designed by Karim Rashid”, ručka je pune duljine. Vertikalna traka LED-svjetala omogućava nekoliko verzija boja, pružajući mogućnost prilagodbe izgleda aparata nečijem trenutačnom raspoloženju. Kolekcija je tako minimalno spajanje funkcionalnosti, tehnologije, interaktivnosti i čistoće. Cijena će biti definirana prilikom lansiranja linije što bi trebalo biti krajem petog ili početkom šestog mjeseca.
