NOVA PRAVILA HAKOMA

ODZVONILO NEODGOVORNIM TELEOPERATERIMA Ako ne uklone kvar u pet dana, možete raskinuti ugovor!

Split, 090216.
Hotel President.
Strucni skup o sigurnosti na internetu u organizaciji HAKOM-a .
Na fotografiji: Mario Weber ravnatelj HAKOM-a.
Foto: Vojko Basic / CROPIX
Vojko Bašić / HANZA

Ravnatelj HAKOM-a Mario Weber

ZAGREB - Od danas svi teleoperateri moraju ukloniti kvar na opremi koju su ustupili korisnicima u roku od pet dana. U suprotnom korisnik može raskinuti ugovor a da za to ne mora plaćati naknadu prijevremenog raskida.

Riječ je o novim korisničkim pravilima HAKOM-a po kojima se korisnicima umanjuje račun za vrijeme dok nije mogao koristiti uslugu zbog kvara na uređajima u svojem prostoru ili na mreži. Obveza je operatera da osiguraju minimalnu brzinu širokopojasnog pristupa internetu od 70 posto maksimalno ugovorene brzine, a za kvarove koji traju dulje od 24 sata mora se umanjiti račun ili dati neko drugo obeštećenje.

Više na Jutarnjem...


Izdvajamo