Na brojnim velikim zračnim lukama diljem svijeta zavladao je kaos nakon što su srušeni sustavi računalne prijave putnika, javlja Telegraph.
Putnici su prijavili probleme na aerodromima Gatwick i Heathrow u Londonu, Charles de Gaulle u Parizu, Changi u Singapuru, u Johannesburgu, Zurichu i Melbourneu, te na aerodromu Ronald Reagan u Washingtonu.
Problem s online prijavama pogodio je Amadaeus Altea programsko rješenje, koje koriste brojne zrakoplovne tvrtke, i na šalterima na zračnim lukama i za online prijavu putnika.
- Ovo je problem sa zračnim tvrtkama, ne sa aerodromom, izjavio je glasonogovornik Zračne luke Gatwick.
- To nije Gatwickov software, pali su sustavi nekolicine zračnih kompanija. Koriste Altein software, koji je u upotrebi kod nekoliko firmi, i samo je on pogođen, kazao je glasnogovornik i pojasnio kako te tvrtke ne mogu prijaviti putnike.
Jedna od pogođenih tvrtki je, čini se, Qatar Airways, kako javlja jedan od frustriranih putnika s aerodroma u Melbourneu. Ostale tvrtke na čije se sustave žale putnici su British Airways, Southwestern i Qantas. Kako ne radi ni sustav za online prijavu putnika na stranicama Lufthanse, moguće je da je problem pogodio i Zračnu luku Franjo Tuđman. Zrakoplov Lufthanse na letu LH1713 već kasni u polasku pola sata, a nitko iz Zračne luke Franjo Tuđman ne odgovara na pozive iz naše redakcije.
Apparently @qatarairways system is down at @Melair . Hopefully not much delay pic.twitter.com/6apnLWt0Mk
— Osama Nasir (@osamanasir) 28 September 2017
Na pariškom aerodromu Charles de Gaulle sustav je bio izvan pogona više od sat i pol vremena.
@CDG @airfrance now at #CustomerService the booking system is down waiting now for more than 100 minutes
— Cornelia Altrichter (@c_altrichter) 28 September 2017
U međuvremenu, riješen je problem na aerodromu Gatwick, no nije poznato jesu li problemi riješeni i na drugim zračnim lukama.