Dizajn interijera mnogima izgleda kao posao iz snova - dovoljno je imati malo mašte, smisla za estetiku i dobre ideje te se svaki prostor može pretvoriti u savršeno mjesto za život. No, praksa pokazuje da iza savršeno uređenih stanova i kuća stoji puno više izazova nego što se na prvi pogled čini. Na to je ovih dana podsjetila i bosanskohercegovačka dizajnerica interijera Zerina Zinger, vlasnica Studija Zinger, koju na Instagramu prati na desetke tisuća zaljubljenika u dizajn.

U jednoj od svojih posljednjih objava, koja je izazvala veliku pažnju i profesionalaca i šire javnosti, Zerina je progovorila o onome o čemu se u njezinoj struci rijetko govori - najteži dio posla nije osmisliti ideju, već raditi s ljudima.

Ne propustite ljetni broj magazina D&D! U opsežnom vodiču doznajte sve o mobilnim kućama

"Svi misle da je najteži dio dizajna smisliti koncept. Nije. Najteže je kad klijent kaže: ‘Nemamo baš budžet, ali vidjet ćemo usput‘ ili ‘Majstor ne treba detaljne planove, on to zna‘. To u prijevodu znači - radiš besplatno i gledaš kako gradilište izgleda kao reality show", napisala je Zinger pa dodala:

"Zato svaki put kad čujem ‘to je samo mali posao‘, znam da će se pretvoriti u doktorat iz živaca i papira."

Rečenice koje najavljuju problem

Kako bi dočarala što sve dizajneri doživljavaju iza kulisa, Zerina je sastavila listu "crvenih zastavica" - tipičnih rečenica koje klijenti izgovaraju, a koje u praksi znače nevolju.

Jedna od najčešćih je: "Možeš li samo kopirati ovu sliku s Pinteresta?" Naizgled jednostavan zahtjev, no u stvarnosti često krije očekivanja da se luksuzni interijer kopira s puno manjim budžetom. "Mogu. Ako i ti možeš kopirati budžet Kylie Jenner u čijoj kući je ta slika i uslikana", našalila se dizajnerica.

Još jedna "klasična" situacija je kad klijenti kažu "Namještaj ćemo birati kasnije". To, prema Zinger, obično znači da će svaki vikend provesti s njom po salonima, u potrazi za alternativom koja izgleda isto kao ono što im se svidjelo, ali uz značajno nižu cijenu.

Profesionalna čistačica otkrila kojim klijentima otkazuje suradnju bez razmišljanja: ‘Doslovno to rade po kući‘

Poseban izvor frustracija je rečenica "Tehnički crteži nam ne trebaju". To gotovo uvijek završi kasnim telefonskim pozivom i pitanjem može li se između frižidera ugurati i vinski hladnjak, kaže Zerina.

Ni financijski dio priče ne prolazi bez problema. Kada klijent izjavi "Platit ćemo kad projekt završi", Zinger to čita kao jasan signal za povlačenje: "Već sam na vratima i mašem vam, te se pozdravljam uz izgovor da žurim prošetati psa."

Tu je i rečenica koja posebno diže tlak Zerini: "Dobit ćeš odličnu promociju". Zinger ističe kako "te fore mogu proći samo djeci na fakultetu.

"Prestara sam ti ja za promocije. Moje usluge se plaćaju u parama, avansno i skupo."

Pod njezinom objavom priključili su se mnogi, a jedan je napisao kako su najgori bogati klijenti koji "troše vrijeme 10 stolara i dizajnera za projekt kuhinje, da bi na kraju izabrali najjeftinijeg".

Zerina je potvrdila istaknuvši kako zbog takvih ljudi puno dizajnera ima problema sa štitnom žlijezdom, snom i želucem.

"A jako, jako teško ih je prepoznati…", ističe.

Deset godina iskustva i stotine istih fraza

Zerina je u poslu već deset godina i priznaje da je iste fraze čula nebrojeno puta - na različitim jezicima, u e-mailovima, porukama i na sastancima. I svaki put znače isto - stres, dodatno vrijeme i gomila nepotrebnih komplikacija.

Ipak, svrha njezine objave nije obeshrabriti ljude da surađuju s dizajnerima, nego podsjetiti na važnost iskrene i profesionalne komunikacije.

Njezina iskrena i duhovita objava ubrzo je postala viralna jer se u njoj prepoznaju ne samo dizajneri interijera, nego i mnogi drugi kreativci - arhitekti, fotografi, grafički dizajneri. Gotovo svaka kreativna profesija dijeli isto iskustvo: rečenica "To je samo mali posao" - nikada zapravo ne znači mali posao.