Štetu od nezgode moguće prijaviti i putem interneta

Kada doživite automobilsku nesreću, vaš život postaje iznimno kompliciran. Čak i u najboljem slučaju, kada bez ozljeda i uz manju materijalnu štetu na automobilu mislite kako je najgore iza vas, morate biti svjesni kako će proći još mnogo dana dok ne vratite sve u početno stanje. Bez obzira jeste li ispunili europsko izvješće ili je stigla policija na uviđaj, procedura koju ćete nakon toga proći oduzeti će vam mnogo vremena i živaca.



Prijava štete u Hrvatskoj identična je onoj u ostalim europskim zemljama. Najvažniji korak ako vas zadesi nesreća je radi li se o manjoj materijalnoj šteti kada nije potrebno pozvati policiju ili je riječ o većoj materijalnoj šteti i ima ozlijeđenih osoba. Ako je riječ o većoj nesreći, procedura je prilično jasna. Osim što morate ostati na mjestu nesreće, pozvati policiju i eventualno hitnu pomoć, vaša je obveza (ako je to moguće) osigurati nesmetano odvijanje prometa.





Ako je posljedica veća materijalna šteta ili ima ozlijeđenih sudionika, obavezno treba pozvati policiju 



Nakon što ste označili mjesto nesreće s trokutom, svi sudionici sudara moraju ispuniti Europsko izvješće o nezgodi. Uz automobilsko  osiguranje, krivac za nesreću, ako nije hrvatski državljanin, dužan vam je pokazati i zelenu kartu. Nakon toga, preporučljivo je u što kraćem vremenu, radilo se o obveznom ili kasko osiguranju, prijaviti štetu. Kada se dogodi manja materijalna šteta i svi sudionici se slože u podjeli krivnje, situacija je znatno jednostavnija.



Nakon što uklonite vozila s ceste i omogućite nesmetano odvijanje prometa, vaš zadatak je ispunjenje Europskog izvješća za nezgode. Uz traženje eventualne zelene karte (ako je riječ o stranom državljaninu), vaša je jedina obveza otići u osiguravajuću kuću krivca za nesreću gdje uz izjavu morate dati na uvid i potrebnu dokumentaciju, odnosno prometnu i vozačku dozvolu.



U slučaju kada se dogodi manja materijalna šteta, a između svih sudionika nesreće nije postignut dogovor, vaš jedini izbor mora biti policija.





U slučaju manje materijalne štete, kada nije potrebna pomoć policije, sudionici nesreće ispunjavaju Europsko izvješće o nezgodi. Iako je riječ o jednostavnoj proceduri, treba paziti na nekoliko stvari. Prvenstveno, treba znati kako ispunjavanje spomenutog izvješća ne mora značiti da je među vozačima postignuta suglasnost u vezi s  krivnjom i odgovornosti. Ono služi isključivo za utvrđivanje činjeničnog stanja, a eventualna krivnja utvrdit će se naknadno. Ako se ne možete dogovoriti o krivnji ili je jedan od sudionika nesreće upravljao neregistriranim vozilom, te ako smatrate da je vozač alkoholiziran, vaša je obaveza nazvati policiju koja će utvrditi te činjenice.



Također, uz popunu spomenutog izvješća preporučljivo je fotografirati stanje na vozilu, tragove kočenja, te otpale krhotine na kolniku. Na taj bi način trebali lakše ostvariti prava kod osiguravajuće kuće, a ako dođe do sudskog procesa, te bi vam fotografije mogle poslužiti kao dokaz.
Europsko izvješće





Prilikom prijavljivanja štete na vozilu tvrtka Allianz nudi naprednu mogućnost on-line prijave koja ne zahtijeva dolazak u poslovnice. Umjesto da zbog male ogrebotine na vašem automobilu nepotrebno stojite u redu u poslovnici, proces prijave tako možete obaviti “kod kuće” u najkraćem mogućem roku, uz jednostavnu proceduru. Nažalost, ova se usluga za sada nudi samo za kasko osiguranje. Osim interneta i telefaksa, šteta na automobilu može se prijaviti i besplatnim telefonom. Što se tiče obveznog osiguranja, Allianz također nudi znatno jednostavniji i kraći postupak. Kako bi obavili prijavu i procjenu štete, više nije potrebno dolaziti u poslovne urede, već je klijentima dovoljno otići u ovlašteni servis u kojem se može prijaviti šteta. Nakon toga, u istome servisu osim prijave i procjene štete moguće je obaviti i eventualni popravak na automobilu.
On-line prijava



Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
28. prosinac 2025 14:35