Mercedes-Benz je službenim priopćenjem u servis diljem svijeta pozvao 19.253 vlasnika modela EQC.
Istraga je otkrila da postoji mogućnost prodiranja vode u sustav servo upravljača i tako izazove oštećenje kompletnog sustava.
Uzrok problema još nije poznat no Nijemci navode da će svi troškovi popravka biti podmireni. Isto tako navode da razloga za zabrinutost nema, jer do sada nije zabilježen niti jedan slučaj. Radi se isključivo o prevenciji.
Zanimljivo, ovo je već osmi put da se električni SUV njemačke marke našao u sličnim problemima.
EQC pokreću dva elektromotora, po svaki na jednoj osovini ukupne snage 300 kW i 765 Nm, a doseg prema NEDC ciklusu iznosi 450 kilometara s jednim punjenjem.