Umjetna inteligencija jedna je od ključnih tema o kojoj će biti riječi na Svjetskom ekonomskom forumu od 19. do 23. siječnja u švicarskom Davos-Klostersu, a njezin utjecaj na sektor nekretnina sve je češće u fokusu globalnih rasprava o budućnosti gospodarstva, gradova i izgrađenog okoliša općenito. Kako pišu na stranici World Economic Foruma uoči rasprave, iako tehnologija mijenja način na koji tržište funkcionira, stvarni uspjeh AI-ja u nekretninama ovisit će ponajprije o ljudima.

Sektor nekretnina prolazi kroz najveću transformaciju u posljednjih nekoliko desetljeća. Prema globalnim istraživanjima, čak 90 posto tvrtki iz područja nekretnina danas testira rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji. Brzina kojom se AI uvodi, navode na WEF-u, podsjeća na rane dane interneta, razdoblje intenzivnog eksperimentiranja koje je trajno promijenilo način stvaranja i isporuke vrijednosti.

/SHUTTERSTOCK

Ipak, ispod početnog entuzijazma krije se manje vidljiva, ali ključna činjenica: najveće prepreke uspješnoj primjeni AI-ja nisu tehnološke, već ljudske. Prije samo tri godine tek je 5 posto tvrtki u sektoru nekretnina testiralo AI rješenja. Danas je taj udio narastao na 90 posto, što jasno pokazuje da AI transformacija više nije pitanje izbora, već nužde.

Zamolili smo umjetnu inteligenciju da nam pomogne smanjiti traženu cijenu nekretnine: Šokirala nas je prijedlogom ponude i strategijom!

S druge strane, unatoč velikom broju pilot-projekata i probnih implementacija, samo 5 posto tvrtki navodi da uistinu ostvaruje ciljeve koje su si postavile u vezi s umjetnom inteligencijom. Taj raskorak između ambicija i rezultata pokazuje gdje pravi izazovi tek počinju.

Izazovi primjene AI-ja u sektoru nekretnina

Prema JLL-ovu Globalnom istraživanju tehnologije u sektoru nekretnina za 2025. godinu, više od 60 posto tvrtki ostaje strateški, organizacijski i tehnički nespremno za širu primjenu AI-ja koja nadilazi fazu pilot-projekata. Takve se tvrtke često nalaze u tzv. "zamci pilota", razvijaju atraktivne demonstracije, ali bez stvarne izgradnje sposobnosti koje bi dovele do konkretne poslovne transformacije.

/SHUTTERSTOCK

Pokrenule su ih bez jasne strategije i suočit će se sa sve većim pritiskom da pokažu stvaran povrat ulaganja. Iz WEF-a predviđaju da će to dovesti do teških odluka, ili će se značajno ulagati u razvoj AI sposobnosti ili će se odustati od projekata koji ne donose mjerljivu vrijednost. Posljedica će biti sve izraženiji jaz između tehnološki zrelih organizacija i onih koje zaostaju.

Utjecaj umjetne inteligencije ne zaustavlja se na internim procesima. On sve snažnije oblikuje i ponašanje korisnika prostora. Povećane tržišne neizvjesnosti potiču tvrtke da optimizaciju svojih nekretninskih portfelja pretvore u kontinuiran proces.

Ljudi sve više koriste umjetnu inteligenciju za uređenje doma, arhitekti i dizajneri iz regije: ‘Evo kada će nas zamijeniti!‘

Primjerice, zahtjevi za uvjetima najma pritom se brzo mijenjaju. Neki korisnici preferiraju kratkoročne ugovore kako bi zadržali fleksibilnost, dok se drugi, osobito u uvjetima manjka kvalitetnih uredskih prostora, odlučuju za dugoročne najmove koji donose stabilnost. Takvi trendovi stvaraju nove izazove za vlasnike nekretnina i investitore, osobito u području refinanciranja i planiranja kapitala, jer tradicionalni modeli najma više ne jamče jednako predvidive novčane tokove.

/SHUTTERSTOCK

Upravljanje ovim promjenama zahtijeva više od naprednih AI algoritama. Ključni faktori uspjeha su strateško razmišljanje, prilagodljivo vodstvo i organizacijska otpornost. Upravo zato se AI transformacija u sektoru nekretnina sve češće opisuje kao ljudski, a ne tehnološki izazov.

Istraživanja pokazuju da su nedostatak stručnih kadrova i manjak znanja najveće prepreke učinkovitoj primjeni tehnologije. Prema podacima JLL-a, samo 33 posto zaposlenih smatra da su adekvatno educirani za rad s umjetnom inteligencijom. Taj jaz između potencijala tehnologije i stvarnih sposobnosti organizacija predstavlja ozbiljan rizik.

Presudna uloga vodstva

Uloga vodstva pritom se pokazuje presudnom. Organizacije čije AI projekte aktivno podržava barem jedan član uprave imaju višestruko veću vjerojatnost uspjeha. Dugoročno gledano, najveću vrijednost iz AI transformacije izvući će one tvrtke koje razviju sposobnost stalne prilagodbe. Ne radi se samo o učinkovitosti ili rastu, već o izgradnji otpornosti i agilnosti u sektoru koji se brzo mijenja.

Tehnologija, zaključuju u tekstu, može biti snažan alat, ali upravo su ljudi ti koji odlučuju hoće li njezin potencijal u sektoru nekretnina biti u potpunosti iskorišten.

Svoj primjerak zimskog broja magazina D&D jednostavno naručite putem webshopa!

D&D