RADNIK SLUŽBE ZA KORISNIKE 'Najgori su stariji tipovi koji pojma nemaju o računalima, a bahato kažu da su radili na njima dok se ja nisam ni rodio'

Korisnička služba bilo koje firme funkcionira na istom principu - zaposlenici se moraju potruditi da sve probleme klijenta riješe u što je moguće kraćem roku, na što bezbolniji način, I, naravno, bez uzrujavanja i povišenih tonova. No, to je ponekad nemoguće jer klijenti nisu uvijek razumni.

Britanski Daily Mail objavio je kratku i zabavnu ispovijest jednog zaposlenika podrške poznatog računalnog brenda koji je opisao s čime se sve susreće i što mu najteže pada. Kako kaže, najveći su gnjavatori stariji muškarci koji misle da sve znaju jer ‘ti se još nisi ni rodio kad sam ja to imao u rukama’, a najlakše je riješiti problem mladim ljudima jer osim što ih zanima tehnologija i osim što nešto i znaju o aparatima kojima se svakodnevno služe, slušaju upute koje im daju preko telefona...