DRNIŠ - Više od 70 posto pretplatnika fiksne telefonije T-HT-a sa šireg drniškog područja do danas nije dobilo račune za potrošene telefonske impulse u ožujku, već su im ovih dana na kućne adrese stigle opomene pred isključenje telefona.
T-HT traži da u roku osam dana plate račun sa zateznim kamatama i troškovima opomene ili će im telefonski brojevi biti isključeni.
U Upravi drniške pošte tvrde da su račune u travnju dobili tek za 30-ak posto korisnika koje su uredno dostavili na kućne adrese, a o tome gdje su nestali ostali računi službenu informaciju od T-HT-a nisu dobili.
U rješenje problema nakon gostovanja u otvorenom programu Radio Drniša uključila se i Udruga za zaštitu potrošača Šibensko-kninske županije Plavi val, koja je Službi za odnose s javnošću T-HT-a uputila zahtjev da T-HT povuče neutemeljene i protupravne opomene te svim korisnicima na drniškom području dostavi presliku računa za ožujak.
Predsjednica udruge Erika Popović rekla je da T-HT na taj način ucjenjuje korisnike prisiljavajući ih da plate nešto za što nisu krivi.
Propust T-HT-a, pošte ili bilo koga drugog ne može pasti na leđa korisnika, ističu u Plavom valu te savjetuju Drnišanima da pismeno upute svoje primjedbe T-HT-u, zatraže ispostavu redovnih računa za ožujak i odbiju plaćanje zateznih kamata.
Građani mogu zaštitu svojih potrošačkih prava zatražiti i od Vijeća korisnika telekomunikacijskih usluga pri Agenciji za telekomunikacije. Na širem drniškom području, prema neslužbenim procjenama, ima oko 6000 telefonskih pretplatnika, a u pošti se doznaje da se isto mjesec dana ranije navodno dogodilo i na području Bjelovara i Jastrebarskog. (H)
T-HT traži da u roku osam dana plate račun sa zateznim kamatama i troškovima opomene ili će im telefonski brojevi biti isključeni.
U Upravi drniške pošte tvrde da su račune u travnju dobili tek za 30-ak posto korisnika koje su uredno dostavili na kućne adrese, a o tome gdje su nestali ostali računi službenu informaciju od T-HT-a nisu dobili.
| U pošti kažu da su uredno dobili samo 30 posto računa koje su i dostavili, no u T-HT-u traže da se u roku osam dana plate kamate i opomena |
Predsjednica udruge Erika Popović rekla je da T-HT na taj način ucjenjuje korisnike prisiljavajući ih da plate nešto za što nisu krivi.
Propust T-HT-a, pošte ili bilo koga drugog ne može pasti na leđa korisnika, ističu u Plavom valu te savjetuju Drnišanima da pismeno upute svoje primjedbe T-HT-u, zatraže ispostavu redovnih računa za ožujak i odbiju plaćanje zateznih kamata.
Građani mogu zaštitu svojih potrošačkih prava zatražiti i od Vijeća korisnika telekomunikacijskih usluga pri Agenciji za telekomunikacije. Na širem drniškom području, prema neslužbenim procjenama, ima oko 6000 telefonskih pretplatnika, a u pošti se doznaje da se isto mjesec dana ranije navodno dogodilo i na području Bjelovara i Jastrebarskog. (H)
|
Isti slučaj u Bjelovaru i Jastrebarskom
|
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....