Booking
Booking znači rezervacija. Kod bookinga se obično definiraju i usluge koje su uključene u cijenu aranžmana te datum dolaska i odlaska iz hotela.
Overbooking
Overbooking vam se može dogoditi u hotelu i u avionu: hotel primi više rezervacija nego što ima soba. Hotel vam mora ponuditi zamjenski smještaj, koji mora biti minimalno iste ili više kategorije od one koju ste uplatili. Hotel kao ispriku može ponuditi besplatnu folklornu večer, izlet ili čak rent-a-car. Od vas će u tom slučaju tražiti potpisanu izjavu kojom pristajete na naknadu i odričete se prava na žalbu ili povrat novca.
Full board (FB)
FB ili puni pansion označava da u hotelu imate uslugu doručka, ručka i večere. Za propuštene i nekonzumirane obroke ne možete tražiti povrat novca. Ako zbog izleta ne možete doći na ručak ili večeru, možete dan ranije naručiti paket s obrokom (lunch basket).
Voucher
Voucher sredstvo plaćanja. To je papir koji dobijete u agenciji sa svim uslugama koje ste platili - ime hotela, tip sobe, datum dolaska u hotel, prva usluga u hotelu (noćenje, doručak, ručak ili večera), datum odlaska i zadnja usluga u hotelu. Imate li posebne želje - npr. soba na drugom katu ili pogled na more - na voucheru može pisati wish, želja, za koju morate nadoplatiti.
Lunch basket
To je naziv za obrok koji možete ponijeti sa sobom. Lunch paket morate naručiti dan ranije u restoranu ili na recepciji i naručujete ga umjesto ručka (ili večere) u sklopu paket-aranžmana.
Half board (HB)
HB ili polupansion označava da u hotelu imate uslugu doručka i večere (ili ručka). U većini hotela polupansion se temelji na usluzi doručka i večere, no katkad postoji mogućnost da se umjesto večere, uz prethodnu najavu, dobije ručak. U tom se slučaju ručak često sastoji od fiksnog menija, a za večeru je obilni švedski stol.
All inclusive
Doslovni prijevod značava uslugu u kojoj je sve uključeno u cijenu paket-aranžmana. Za tu vrstu usluge odlučuju se oni koji većinu vremena provode u hotelskom kompleksu. Namjeravate li većinu vremena provoditi izvan hotela - u obilascima, na izletima ili u druženju s lokalnim stanovništvom, ta usluga za vas nije pogodna. Ova usluga razlikuje se od hotela do hotela, a u većini hotela uključuje tri obroka dnevno, te lokalna alkoholna i bezalkoholna pića. Poslijepodne poslužuju čaj, kavu i kolače.
Usluga se uglavnom koristiti od 10 do 24 sati. Piće nakon ponoći, platit ćete posebno. Hoteli u toj ponudi nude i korištenje ležaljki i suncobrana, te razne sportske aktivnosti.
(Puturist.com)
Booking znači rezervacija. Kod bookinga se obično definiraju i usluge koje su uključene u cijenu aranžmana te datum dolaska i odlaska iz hotela.
Overbooking
Overbooking vam se može dogoditi u hotelu i u avionu: hotel primi više rezervacija nego što ima soba. Hotel vam mora ponuditi zamjenski smještaj, koji mora biti minimalno iste ili više kategorije od one koju ste uplatili. Hotel kao ispriku može ponuditi besplatnu folklornu večer, izlet ili čak rent-a-car. Od vas će u tom slučaju tražiti potpisanu izjavu kojom pristajete na naknadu i odričete se prava na žalbu ili povrat novca.
Full board (FB)
FB ili puni pansion označava da u hotelu imate uslugu doručka, ručka i večere. Za propuštene i nekonzumirane obroke ne možete tražiti povrat novca. Ako zbog izleta ne možete doći na ručak ili večeru, možete dan ranije naručiti paket s obrokom (lunch basket).
Voucher
Voucher sredstvo plaćanja. To je papir koji dobijete u agenciji sa svim uslugama koje ste platili - ime hotela, tip sobe, datum dolaska u hotel, prva usluga u hotelu (noćenje, doručak, ručak ili večera), datum odlaska i zadnja usluga u hotelu. Imate li posebne želje - npr. soba na drugom katu ili pogled na more - na voucheru može pisati wish, želja, za koju morate nadoplatiti.
Lunch basket
To je naziv za obrok koji možete ponijeti sa sobom. Lunch paket morate naručiti dan ranije u restoranu ili na recepciji i naručujete ga umjesto ručka (ili večere) u sklopu paket-aranžmana.
Half board (HB)
HB ili polupansion označava da u hotelu imate uslugu doručka i večere (ili ručka). U većini hotela polupansion se temelji na usluzi doručka i večere, no katkad postoji mogućnost da se umjesto večere, uz prethodnu najavu, dobije ručak. U tom se slučaju ručak često sastoji od fiksnog menija, a za večeru je obilni švedski stol.
All inclusive
Doslovni prijevod značava uslugu u kojoj je sve uključeno u cijenu paket-aranžmana. Za tu vrstu usluge odlučuju se oni koji većinu vremena provode u hotelskom kompleksu. Namjeravate li većinu vremena provoditi izvan hotela - u obilascima, na izletima ili u druženju s lokalnim stanovništvom, ta usluga za vas nije pogodna. Ova usluga razlikuje se od hotela do hotela, a u većini hotela uključuje tri obroka dnevno, te lokalna alkoholna i bezalkoholna pića. Poslijepodne poslužuju čaj, kavu i kolače.
Usluga se uglavnom koristiti od 10 do 24 sati. Piće nakon ponoći, platit ćete posebno. Hoteli u toj ponudi nude i korištenje ležaljki i suncobrana, te razne sportske aktivnosti.
(Puturist.com)
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....