ruše rekorde

Zračna luka "Ruđer Bošković": uvode nove međunarodne rute i inovativna AI rješenja

Među rješenjima koja značajno olakšavaju rad timovima u zračnoj luci, aviokompanijama i putnicima je i AI sustav WorldTracer® Bag Mate

Više destinacija, manje čekanja: evo kako AI i nove rute podižu iskustvo putnika u Dubrovniku.

Na fotografiji: Zračna luka Ruđer Bošković

Među rješenjima koja značajno olakšavaju rad timovima u zračnoj luci, aviokompanijama i putnicima je i AI sustav WorldTracer® Bag Mate

Nakon rekordne 2025. godine, u kojoj je Zračna luka "Ruđer Bošković" prvi put u povijesti premašila tri milijuna putnika, i 2026. godina počela je u snažnom uzlaznom ritmu. U prva dva mjeseca kroz zračnu luku prošlo je 46.638 putnika, što predstavlja rast od 10,5 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine.

S početkom ožujka tradicionalno se intenzivira promet te se povećava broj predsezonskih letova, dok ljetni red letenja donosi dodatno širenje mreže. Više od 40 prijevoznika povezivat će Zračnu luku "Ruđer Bošković" s više od 65 destinacija, uključujući i nekoliko novih međunarodnih ruta.

Uz kontinuirano jačanje povezanosti, zračna luka nastavlja ulagati u poboljšanje putničkog iskustva. U terminalu su nedavno uređene zone za osobe sa smanjenom pokretljivošću kao i za djecu, a u razvoju su i inovativne AI usluge koje dodatno povećavaju funkcionalnost rada te podižu kvalitetu usluge.

Ljetni red letenja, koji stupa na snagu 29. ožujka i traje do 24. listopada, donosi nekoliko novih destinacija. U ljetnom redu letenja noviteti su Budimpešta, Thessaloniki, Tel Aviv, Stuttgart, Gdanjsk i Kluž‑Napoka. Povećanje broja letova najavljuju i ostali prijevoznici, među kojima se ističu Ryanair, Wizz Air, KLM i drugi. TUI homeport operacije nastavljaju se i ove godine. Dubrovnik će također biti svakodnevno povezan s New Yorkom.

Rast prometa prati i uvođenje naprednih AI rješenja koja podižu kvalitetu usluge na novu razinu. Zračna luka "Ruđer Bošković" sudjeluje u razvoju inovativnih rješenja koja olakšavaju rad timovima u zračnoj luci, aviokompanijama te, naravno, samim putnicima. Kroz digitalno inovacijsko partnerstvo SITA‑e i Zračne luke "Ruđer Bošković" razvija se projekt WorldTracer® Bag Mate, AI usluga za prtljagu koja smanjuje redove, olakšava rad zaposlenicima i putnicima osigurava pouzdanije iskustvo.

AI sustav WorldTracer® Bag Mate bit će integriran u web‑stranicu Zračne luke "Ruđer Bošković". Kada putnik prijavi nestalu prtljagu, više ne mora čekati u redovima niti se pitati što slijedi. Sustav koristi naprednu umjetnu inteligenciju koja razumije kontekst i potrebe putnika, kombinirajući automatizaciju i stručnost zaposlenika kako bi se problemi riješili što brže. Inteligentni chatbot vodi putnike kroz prijavu putem mobitela, šalje automatske obavijesti i informira ih o svakom sljedećem koraku.a.

Digli standard i uređenom PRM zonom, namijenjenom putnicima sa smanjenom pokretljivošću

Uz tehnološke iskorake, Zračna luka "Ruđer Bošković" unapređuje i infrastrukturne sadržaje namijenjene putnicima. Ruđerov kutak nalazi se na drugom katu međunarodnih odlazaka. Bogato nasljeđe Ruđera Boškovića poslužilo je kao inspiracija za stvaranje autentičnog prostora s interaktivnim sadržajima namijenjenima prvenstveno djeci, ali privlačnog i drugim putnicima.

Još jedna novost je uređena PRM zona, namijenjena putnicima sa smanjenom pokretljivošću. Ovim projektom dodatno podižu standard usluge, stvarajući centraliziran i pristupačan prostor u kojem putnici mogu dobiti sve potrebne informacije i asistenciju za ugodnije putovanje.

Zračna luka je u procesu nabave najmodernije opreme za zaštitni pregled putnika i ručne prtljage te CUPPS, DCS i AMS sustava, koji će putnicima donijeti brže i jednostavnije iskustvo prijave za let i predaje prtljage.

Sadržaj omogućava Zračna luka Dubrovnik

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
16. svibanj 2026 07:51