Skims, brend donjeg rublja Kim Kardashian, naveliko je najavljivao božićne kolekcije, a posebice se istaknuo adventski kalendar koji su brojni željno iščekivali. Pojedini korisnici društvenih mreža nisu mogli dočekati 1. prosinca kako bi otvarali kalendar dan za danom pa su sve otvorili odjednom - i imali su što za vidjeti.
Adventski kalendar mogulke i reality zvijezde koštao je 148 dolara (oko 131 eura), a u njemu su bili, kako su ih nazvali korisnici, "jeftini" dodaci, uključujući labave naramenice za grudnjak, gumice za kosu i ukosnice.
Videi otvaranja kalendara brzo su se proširili društvenim mrežama, a nezadovoljni kupci su se pobunili. Do te mjere da je brend sada izdao povrat novca svim kupcima adventskog kalendara.
Tako je jedna influencerica na TikToku snimila kako otvara sve dane unutar kalendara, a video je pregledalo nekoliko desetaka milijuna ljudi. U kalendaru je dobila privjesak za ključeve s medvjedićem, mekanu podlogu za ublažavanje stresa i tri svilene gumice za kosu. Onda se šokirala vidjevši naramenice za grudnjak, toliko da je upitala: "Što je ovo?" Poručila je slavnoj reality zvijezdi: "Kim, stvarno ću popi*diti. Ovo je stvarno preskupo".
Razočarani kupci pronašli su šalu u svemu pa su tako na TikToku dijelili šaljive videe, među kojima su natuknuli: "Kim Kardashian očistila auto pa pronašla par stvari za adventski kalendar", a drugi su dodali: "Čokoladni kalendar vrijedi više od ovoga".
Komentari su se množili: "Ovo je nepoštovanje", "Sve skupa vrijedi oko 15 dolara, a ne 150", "Kako to da marka donjeg rublja ne daje donje rublje", "Zapravo je scam, a ne skims", "Možda je i neki marketinški trik da se priča o brendu", samo su neki.
Naša manekenka pohvalila se novim uspjehom: ‘Kim Kardashian me osobno izabrala‘
Nakon brojnih pobuna oglasio se brend koji je ponudio povrat novca kupcima jer proizvod "nije ispunio očekivanja". Predstavnik Skimsa je rekao za Entertainment Weekly da je tvrtka "svjesna povratnih informacija koje su neki kupci podijelili o SKIMS adventskom kalendaru i da smo pažljivo saslušali. Razumijemo da kalendar nije ispunio očekivanja i osobno smo kontaktirali svakog kupca koji je kupio kalendar i ponudili im izbor punog povrata novca ili SKIMS kredita za korištenje u drugim proizvodima".
Poručili su i da žele da "svaki kupac bude istinski zadovoljan onim što dobije od SKIMS-a" i da su "sve povratne informacije važne i izravno će oblikovati način na koji pristupamo budućim izdanjima". Brend donjeg rublja Skims su, inače, 2019. godine osnovali Kardashian, Jens i Emma Grede.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....