Potpredsjednica Europskih socijalista i hrvatska eurozastupnica Biljana Borzan oštro je osudila najave da će hrvatska Vlada za vrijeme našeg predsjedanja EU predložiti smanjenje prava putnika u zračnom prometu, piše N1.
"Mislim da je ovakav prijedlog skandalozan! Prava putnika u zračnom prometu su već godinama na snazi, a još uvijek tek 14 posto građana zna za njih. Čak 72 posto putnika se u slučaju problema ne žali jer smatra ili da nema smisla, ili da neće biti dovoljno kompenzirani.
Smanjivati pravo koje ionako putnici ne uspiju ostvariti je opasno i bezobrazno! Ukoliko Vlada nastavi s ovim prijedlogom, ja ću napraviti sve u mojoj moći da ne prođe u Europskom parlamentu", kazala je Borzan.
Inače, putnik sada ima pravo na ostvarivanje naknade u slučaju kašnjenja leta duljeg od tri sata, a Vlada predlaže da putnici naknadu mogu ostvariti tek nakon pet sati kašnjenja. Borzan je kazala da ne vidi zašto bi se aviokompanijama izlazilo u susret.
"Unatoč golemoj zaradi, statistike pokazuju da aviokompanije u samo pola slučajeva otkazivanja ili kašnjenja kažu putniku da ima prava. Većina putnika tako sama plati nastale troškove poput hotela ili hrane, a koji su često veći i od naknade na koju imaju pravo. Ovo je baš u maniri naše Vlade kojoj nije dovoljno što uništava prava potrošača u Hrvatskoj, već sad smanjuje i europska prava na koje se naši građani mogu pozvati", kazala je Borzan.
Borzan je podsjetila i da su kompanije u slučaju izvanrednih okolnosti poput terorističkih napada ili vremenskih nepogoda izuzete plaćanja odštete putniku, tako da su veća otkazivanja letova u zadnjih nekoliko godina posljedica jedino njihove neorganiziranosti, piše N1.