U jeku turističke sezone incident u Zadru izazvao je skandal u domaćoj, ali i svjetskoj javnosti. Fabiano Vallim, gost iz Sao Paula u Brazilu, radiolog i ljubitelj fotografije, bukirao je hotelski smještaj na zadarskoj adresi Ul. Alessandra Paravije 14, i to preko međunarodnog servisa Booking.com, da bi mu nakon nekoliko dana smještaj bio naprasno otkazan. U inboks Booking.com profila Fabianu je, naime, stigla odbijenica sljedećeg sadržaja:
“Odbijeni ste. Ne primamo homoseksualce. Otkažite svoju rezervaciju. Tomislav Gospić.”
U potpisu je stajalo ime pretpostavljenog vlasnika zadarskog hotela s četiri zvjezdice koji se - ironično - naziva “Identitet”. Vallim, koji je na odmor planirao stići sa suprugom, na poruku mu je odgovorio.
Zabranjeno u svijetu
“Dragi Tomislave Gospić, iznenadio me vaš nepristojan odgovor na moju rezervaciju. Homofobno ponašanje poput vašega trebalo bi biti zabranjeno u čitavom svijetu. Ali, i dalje vjerujem u dobre ljude. Vi niste jedan od njih. Siguran sam kako ćete razumjeti da ću zadržati svoju rezervaciju do 30. kolovoza jer to je moj dogovor sa servisom Booking.com. Nadam se da će vas oni nekako kazniti.
Oduvijek slušam vrlo lijepe stvari o Hrvatskoj ali, naravno, vi ne biste bili dio toga. Jesam li u pravu? Bog vas blagoslovio.”
Brazilac je neugodnu korespondenciju podijelio sa svojim pratiteljima na Twitteru, što je, barem prema trenutačnim reakcijama komentatora, poprilično osramotilo Hrvatsku i naš turizam.
“Hrvatska, mjesto gdje je more bistrije od ljudi”, napisao je komentator Anto, a Fabianova se objava brzo počela šerati i lajkati na Twitteru u znak podrške. Vallim je u originalnoj objavi na Twitteru označio i ugledni New York Times, pa ne bi bilo čudno da se i oni raspišu o ovoj situaciji sljedećih dana.
“Stvarno sam u šoku kako su se prema meni ponijeli domaćini hotela u Hrvatskoj. Homofobija zaista boli”, napisao je.
Kad smo nazvali broj spornog hotelskog smještaja, javio se vlasnikov sin Aleksandar, koji nam je objasnio kako je on upravo na putu i ne zna o čemu je riječ. Objasnili smo mu da je njegov otac odbio primiti homoseksualca u svoj hotel i da sada o tome piše čitav Twitter, a za priču su se zainteresirali domaći i strani mediji, na što je komentirao da su “imali negativna iskustva s homoseksualcima iz Slovenije, koji su u hotelu orgijali i ostavili velik nered, nakon čega su odlučili da neće više primati homoseksualce”.
- Aleksandar, što bi bilo da su heteroseksualci orgijali i ostavili nered, biste li i dalje primali heteroseksualce? - upitali smo ga.
Zatečeni momak nam je zatim bez odgovora uljuđeno dao kontakt svojega oca.
- Siesta mi traje do 17 sati, nemojte me maltretirati - kazao nam je Tomislav Gospić i poklopio slušalicu. Kad smo ga opet nazvali da bismo mu rekli kako upravo pišemo tekst i da trebamo njegov komentar, začudio se što se o tome uopće piše, rekavši da ga “Twitter i mediji uopće ne zanimaju” te da “on ima pravo na svoj život i svoje odluke”.
- Ovi što pišu po Twitteru samo potvrđuju da sam ja u pravu - kazao je uvjereno Gospić i poklopio slušalicu.
Na Twitteru je originalnu objavu u kratkom vremenu komentirao i Zagreb Pride. U komentaru su označili i Booking.com, no oni se još nisu oglasili.
“Dragi Booking.com, strpljivo čekamo vašu reakciju na ovaj slučaj direktne diskriminacije i homofobije. Hoće li domaćin i njegov hotel na neki način biti kažnjeni?”, pitali su.
Nazvali smo Zagreb Pride zbog komentara.
- Slučajevi poput Fabianova samo su vrh sante leda homofobije i transfobije koju LGBTIQ osobe u Hrvatskoj sustavno doživljavaju 365 dana u godini, uključujući i vrijeme godišnjih odmora, kad se većina bezbrižno odmara.
Ljudi u šoku
Nažalost, situacija nas nimalo ne iznenađuje jer smo se proteklih godina susrele i susreli s nekoliko desetaka sličnih slučajeva - s neugodnostima na plaži, pri iznajmljivanju smještaja, na trajektu, za šetnje rivom, na večerama, u klubovima i restoranima... Tada nam se najčešće, poput Fabiana, javljaju osobe u šoku, dijele svoja iskustva i ne vjeruju da se takva Hrvatska promovira kao turistička zemlja.
Naime, nigdje se ne navodi da Hrvatska jest turistička zemlja, ali ne za sve. Ne možemo se ne zapitati koliko takvih slučajeva ostaje nezabilježeno, posebno kad govorimo o tuzemnim turistkinjama i turistima, koji se ne usuđuju nikome prijaviti diskriminaciju.
Kao što Zagreb Pride već dugo ističe, naši trgovi i naše ulice nisu sigurni, kao ni naše plaže, naše rive, a ni naše more. Ovakvi slučajevi, koji se vrlo brzo dijele na društvenim mrežama, šalju jasnu poruku i izvan naših granica da je ovo država u kojoj nisu svi dobrodošli i sve dobrodošle, a da pravo na odmor pripada samo nekima - rekla nam je Jelena Poštić, izvršna koordinatorica Zagreb Pridea.
Što kaže zakon?
Dodatno, čini se da je zadarski vlasnik hotela u prekršaju prema čl. 8, točki 8 hrvatskog Zakonu o suzbijanju diskriminacije, kojim se osigurava zaštita i promicanje jednakosti kao najviše vrednote ustavnog poretka Republike Hrvatske i putem kojega se uređuje zaštita od diskriminacije na osnovi rase, etničke pripadnosti, boje kože, spola, vjere, političkog ili drugog uvjerenja... kao i rodnog identiteta, izražavanja ili spolne orijentacije.
Točka 8 navedenog članka, naime, govori da se ne smije diskriminirati po pitanju “pristupa dobrima i uslugama te pružanju istih”, a evo što kaže i čl. 25 koji sadrži prekršajne odredbe za takve slučajeve diskriminacije.
“Tko s ciljem prouzročenja straha drugome ili stvaranja neprijateljskog, ponižavajućeg ili uvredljivog okruženja na temelju razlike u rasi, etničke pripadnosti, boje kože, spola, jezika... rodnog identiteta ili izražavanja spolne orijentacije povrijedi njegovo dostojanstvo, kaznit će se za prekršaj novčanom kaznom od 5000,00 do 30.000,00 kuna.”
Naravno, kazni za prekršaj treba prethoditi tužba Brazilca.
Do zaključenja ovog broja nismo dobili komentar iz hrvatskog ureda međunarodnog servisa Booking.com.
Za komentar smo nazvali i glasnogovornika Turističke zajednice u Zadru, gosp. Antu Galića. Budući da nije znao za spornu situaciju, koja je prilično brzo eskalirala na društvenim mrežama i u hrvatskoj javnosti, ostao je pomalo zatečen.
- Ako je to istina, da vlasnik hotela nije pustio ljude u smještaj samo zato što su homoseksualci, onda je to vrlo negativno za naš grad Zadar. Moram se uputiti u slučaj kako bih mogao podrobnije komentirati - kazao je glasnogovornik zadarske Turističke zajednice.