Serviseri pokvarenih uređaja će unaprijed moći dati rok za popravak, ali samo u jednom slučaju. Apsurd od zakona

Kako bi potrošačima olakšalo proces popravka robe i čekanje na povratak sa servisa, Ministarstvo gospodarstva izmjenama Zakona o zaštiti potrošača najavilo je kako će serviseri sada, prije popravka, potrošačima unaprijed davati informacije o tome.

Konkretno, davat će im informacije o vremenu popravka, cijeni ili metodi izračuna, popisu eventualnih dodatnih troškova, prirodi nedostatka i slično, a za potrebe toga izrađen je i unificirani obrazac za informacije o popravku robe koji će se uskoro naći u javnom savjetovanju.

Njega bi serviser, pri preuzimanju robe, trebao ispuniti i predati potrošaču kako bi on imao barem okvirne informacije o procesu popravka. No u zakonu je, nažalost, ovo ostalo samo kao mogućnost, a ne obveza, pa se predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu p...