Zagrepčanin stigao u Prag sa suprugom i troje djece, pa doživio šok i ostao na cesti. No, najgore je tek slijedilo...

Nedavno smo pisali o tome kako je najlakše riješiti nezgodnu situaciju kad ti vlasnik smještaja otkaže plaćenu rezervaciju napravljenu putem Bookinga, a iako su formalnopravno prava i obveze ovdje jasno definirani, slučaj jednog našeg čitatelja pokazuje da ih je u praksi dosta teško ostvariti.

A iskustvo čitatelja bilo je baš neugodno.

Iako su mu prvotno obećali vratiti svu razliku u cijeni između novog i originalnog smještaja, nakon što im je dostavio račun Booking je želio platiti samo 150 eura

Nicolas Economou/Nurphoto Via Afp

S familijom se zaputio u Prag, u kojemu je dva mjeseca ranije rezervirao i platio smještaj, da bi ga Booking, na dan dolaska u apartman, dok j...