Znate li da vam HŽ mora vratiti novac ako vlak kasni? Evo koliko je ljutitim putnicima isplaćeno lani

Iako vlakovi HŽ-a u godinu dana prometovanja natuku čak dvije godine kašnjenja, mali broj putnika zna da zbog kašnjenja imaju pravo na povrat novca.

Može se to zaključiti iz službene statistike Hrvatskih Željeznica- u dvije godine 166 putnika predalo zahtjev za naknadom za kašnjenje i njima je isplaćeno 9,295 kuna.

Pravo za ostvarivanje naknade za kašnjenje putnici imaju za kašnjenje od 60 do 119 minuta kada im se vrati iznos u visini od 25% cijene karte, a za kašnjenja dulja od 120 minuta naknada se isplaćuje u visini od 50% cijene karte. Za ostvarivanje naknade za kašnjenje potrebno je priložiti originalnu papirnatu kartu koju je ovjerio kondukter u vlaku ili blagajnica.

Ukrcaj na vlak za Split

...