Godine pritisaka od strane udruga za zaštitu potrošača i think tankova napokon su urodile plodom, barem u Nizozemskoj, državi u kojoj će poznati diskonter Lidl sada revidirati svoju politiku promocija i popusta jer je i sama kompanija zaključila kako je dobar dio pogodbi, kojima su zatrpavali potrošače, za potrošače zapravo bio upitno isplativ.
Konkretnije, nizozemski Lidl najavio je ukidanje promocije "jedan plus jedan gratis" na prehrambene proizvode jer je zaključeno kako takve ponude često zapravo od potrošača skrivaju realnu cijenu proizvoda, a nekad su one čak i izlika da ta cijena poraste, što čini upitnim koliko je ponuda financijski isplativa pojedinačnom kupcu.
Kako su najavili iz same kompanije, Lidl u Nizozemskoj želi uspostaviti cjenovnu politiku koja će u potpunosti biti transparentna, na način da će kupac u svakom trenutku moći procijeniti što kupuje i za koliko novca, a da ne misli kako dobiva dobru ponudu iza koje se zapravo krije umjetno povećanje redovne cijene.
Otišli su predaleko
"Besplatno nije besplatno. Nizozemska je otišla predaleko s ponudama. Nuđenje drugog artikla besplatno ili davanje veleprodajnih popusta ostavlja dojam pogodnosti, ali u praksi su kupci često razočarani. Prava cijena proizvoda trebala bi biti ključna kako bi kupci točno znali što dobivaju", istaknuo je Peter de Roos, izvršni direktor Lidla Nizozemska, dok je direktor marketinga Srđan Markov u službenoj izjavi rekao da bi kupci zahvaljujući ovom potezu trebali lako otkriti cijenu proizvoda te da tvrtka čini sve što može kako bi ih održala što nižima, i to bez kompromisa u pogledu kvalitete.
Odluka trgovine stigla je nakon dugogodišnjih pritisaka udruga za zaštitu potrošača i think tanka Questionmark, ali je, između ostalog, bila inspirirana i nedavnom odlukom Ujedinjenog Kraljevstva da trgovinama zabrani promociju "kupi jedan, uzmi dva" proizvoda, barem kad su u pitanju nezdrava hrana i pića.
Briga o zdravlju i debljini
Britanska se zabrana odnosi na supermarkete, veće trgovine i online trgovce, a nakon nje uslijedit će i zabrana reklamiranja nezdrave hrane i pića na televiziji prije 21 sat, kao i potpuna zabrana takvih promocija online od veljače ove godine.
I dok u pozadini britanske zabrane na prvom mjestu nije bila transparentnost u pogledu cijena, nego briga o zdravlju, i britanska su istraživanja pokazala kako promoviranje prehrambenih proizvoda po modelu "plati jedan, uzmi dva" za potrošače većinu vremena zapravo uopće ne predstavlja pogodnost niti im donosi uštedu.
"Prosječan potrošač u takvim situacijama zapravo troši više nego što je planirao. Recimo, u slučaju ponude "kupi četiri, plati tri vrećice čipsa" ona se isplati samo onim potrošačima koji su u startu u trgovini planirali kupiti najmanje tri vrećice, ostalima ne. U usporedbi sa samo jednom vrećicom, potrošač je zapravo potrošio puno više nego što je planirao, pa tek zabrana takvih promocija predstavlja uštedu za potrošača", kazali su iz think tanka Questionmark te dodali kako je, povodom odluke u UK, agencija SEO provela istraživanje i na području Nizozemske koje je dokazalo kako sporne promocije utječu na nizozemske potrošače da više troše, a onda i češće kupuju junk hranu jer se slične ponude najčešće ipak odnose na nezdrave namirnice.
Jutarnji list upitao je hrvatski Lidl namjeravaju li i oni ukinuti slične promocije na području Hrvatske, a njihov odgovor ćemo objaviti čim ga primimo.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....