Danica Stojan već u 9 sati ujutro stajala je pred sobom broj 30 na prvom katu područnog ureda Črnomerec. U redu pred njom čekalo je još desetak ljudi koji su kao i ona htjeli podnijeli zahtjev za osobnu ispravu na “terenu”.
Na korištenje mobilnog ureda Danica se odlučila zbog teško bolesne svekrve kojoj je naporno čekanje u Petrinjskoj. Cijeli proces trajao je manje od petnaestak minuta, a Danica i svekrva iz ureda izašle su pune riječi hvale za djelatnike unutra.
Nova tehnologija
- Došli smo iz Mikulića, a na jednoj lokaciji uspjeli smo prijaviti prebivalište i predati zahtjev za novu osobnu iskaznicu. Ne mogu vam objasniti koliko nam je olakšalo to što smo sve obavili na jednom mjestu, a u Petrinjskoj bismo morali mijenjati katove i čekati u redovima - rekla nam je Danica.
Upravo zbog takvih slučajeva zagrebačka policija predstavila je mobilni šalterski ured da bi pomogla teško pokretnim i nepokretnim građanima da izvade osobnu iskaznicu, matični broj, putovnicu i vozačku dozvolu ili da prijave prebivalište, odnosno boravak.
U tu svrhu stavljen je u funkciju tzv. mobilni kofer, u kojem se nalazi printer, aparat za uzimanje otisaka prstiju i posebni terminal na prijenosnom računalu. Prije ulaska u ured korisnici su na kiosku pred zgradom uplatili potrebne biljege nakon čega su u uredu ispunili papire te izašli s riješenim zahtjevima.
Ured na 10 lokacija
Dvije mlade majke koje su u područni ured došle prijaviti novorođenu djecu, a za mobilni ured nisu ni znale, svejedno su uspjele izvaditi dokumente za njih bez odlaska u Petrinjsku.
- Ovaj mobilni ured mi je stvarno dobro došao jer sam se bojala koliko ću morati stajati u Petrinjskoj za par dana s djetetom u rukama - rekla nam je Ana Knešaurek.
Mobilni ured ostaje na Trgu Francuske Republike još danas, a nakon toga seli se u Dubravu te na još osam lokacija u gradu nakon toga. Točni podaci mogu se naći na web stranicama PU zagrebačke.