DEVET FRAZA KOJE JE BOLJE NE KORISTITI Kako spriječiti da kažete jedno, a ljudi shvate nešto posve drugo

Svima nam se dogodilo da kažemo jedno, a ljudi shvate nešto potpuno drugo.

To se događa zato što nismo svjesni da riječi koje izgovaramo nose još neke suptilne implikacije. Razumijevanje tih implikacija zahtijeva određenu društvenu svjesnost, odnosno sposobnost da zamijetimo osjećaje i iskustva drugih ljudi.

TalentSmart je testirao emocionalnu inteligenciju kod više od milijun ljudi i otkrio da je društvena svjesnost osobina koja mnogima nedostaje. To je zato što smo više usredotočeni na ono što mi sljedeće planiramo reći i kako ono što drugi ljudi kažu utječe na nas. Pri tome potpuno zanemarujemo kako naše riječi utječu na druge.

To može predstavljati velik problem, jer ljudi su komplicirani. Ne možete razumjeti nekoga ako se potpuno ne fokusirate na ono što on go...