PROPALO VAM JE PUTOVANJE? EVO KAKO FUNKCIONIRAJU VOUCHERI Ako odaberete povrat novca, čekati ćete ga znatno duže...

KAKO FUNKCIONIRA PRIČA S VOUCHERIMA?

Ministarstvo turizma odobrilo je agencijama da svim potrošačima, koji su trebali putovati nakon 1. ožujka, za neodrađena putovanja u zamjenu ponude voucher u vrijednosti putovanja. Također, određen je moratorij na mogućnost raskida ugovora o putovanju prije isteka roka od 180 dana od završetka “posebnih okolnosti”. To znači da će agencije putnicima nuditi zamjenske vrijednosne vouchere koje će moći, ali ne i morati iskoristiti, a ako se radije odluče na povrat novca, moći će ga zatražiti tek 180 dana nakon prestanka posebnih okolnosti.

TKO ODREĐUJE KRAJ POSEBNIH OKOLNOSTI?

Zakon posebne okolnosti definira kao “stanje na koje se nije moglo predvidjeti i utjecati, a koje ugrožava život i zdravlje građana, imovinu te ugrožava gospoda...