Britanski regulator tržišnog natjecanja otvorio je u petak službenu istragu kako bi utvrdio jesu li Amazon i Google poduzeli dovoljne mjere kako bi suzbili lažne ocjene proizvoda.
Uprava za zaštitu tržišnog natjecanja (CMA) priopćila je da će prikupiti više informacija kako bi odlučila jesu li tvrtke možda prekršile zakon o potrošačima, ne poduzimajući dovoljno opsežne mjere kako bi zaštitile kupce.
Početna istraga CMA-a, pokrenuta u svibnju 2020., analizirala je interne sustave i procese nekoliko platformi za identificiranje i rješavanje naručenih ocjena proizvoda.
"Brine nas da čitanje krivotvorenih ocjena možda navodi milijune internetskih kupaca na pogrešne zaključke i da potom troše novac na temelju tih preporuka", rekao je izvršni direktor CMA-e Andrea Cosc...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....