Znate li što je najbitnije za uspjeh neke tvrtke? Suprotno mnogim mišljenjima, uspjeh organizacije ne garantiraju poslušni zaposlenici koji slijepo prate upute nadređenih, već oni koji se na poslu osjećaju cijenjenima. Istraživanje je pokazalo kako firme koje imaju dobru korporativnu kulturu ostvaruju i do četiri puta veći prihod od onih koje to nemaju, a zaposlenicima je najbitnije da njihov trud i rad budu prepoznati i pohvaljeni. Uz to, djelatnicima je vrlo bitno i da im tvrtka nudi mogućnosti za napredak.
Da je to istina potvrđuje nam i Maja Ljubičić, direktorica komercijalnog poslovanja tvrtke Philip Morris Zagreb u Hrvatskoj, koja je svoju karijeru u toj firmi započela prije 15 godina, i to na poziciji prodajnog predstavnika.
- Vrlo brzo sam napredovala kroz različite pozicije u komercijali, uključujući i međunarodna izaslanja u Švicarskoj i Sloveniji. U trenutku kada je firma krenula u transformaciju svog poslovanja, ali i cjelokupne industrije, preuzela sam poziciju rukovoditeljice za proizvode smanjenog rizika, a nakon toga došla na sadašnju poziciju - govori.
Ljubičić kaže kako je rad u Philip Morrisu izvrstan za one koje pokreće želja za učenjem, koji se ne boje nesavršenosti niti izazova koje donosi izuzetno dinamično i transformativno poslovno okruženje.
Ne krije kako je u 15 godina karijere imala faze entuzijazma, intenzivnog rasta, ali i sumnji i preispitivanja.
- Ono što me uvijek držalo su naša kultura, vrijednosti koje njegujemo neovisno o okolnostima, poslovnim ciklusima i rezultatima te, iznad svega, prekrasni ljudi i profesionalci od kojih sam na tom putu učila. Svjesna sam koliko je teško naći okruženje u kakvom mi radimo i zahvalna sam što upravo tu gradim, ne samo svoju karijeru, već i sebe – prisjeća se.
Preko izazova do uspjeha
Ljubičić kaže kako je kroz karijeru često dobivala savjete da bi trebala naći manje zahtjevno radno okruženje, no te komentare nije slušala.
- Svaki oblik promjene, bilo da se radilo o životnom ili radnom okruženju, imao je snažan utjecaj na moj osobni i profesionalni razvoj. Moja želja za promjenom i prilagodbom nadjačava strah od nepoznatog, odražava moju strast prema učenju i kontinuiranom razvoju – govori.
Ne čudi stoga što se kroz godine mijenjao i njen stil vođenja timova. U ranijoj fazi karijere osjećala je pritisak da bude oslonac za sve i preuzimala tuđu odgovornost na sebe.
- Ako bi nešto krenulo po zlu ili ne bi bilo u skladu s očekivanjima, preispitivala sam vlastitu ulogu i vrijednost. No, takav je pristup iscrpljujuć i neodrživ, kako za mene, tako i za tim – kaže naša sugovornica i dodaje kako danas svoj tim vodi iz mjesta veće samosvijesti i emocionalne otpornosti.
- Moja uloga nije u tome da nosim ljude, već da im stvaram siguran i poticajan prostor u kojem sami mogu rasti. Jasnije postavljam granice, vjerujem ljudima u timu da su sposobni upravljati vlastitim razvojem i poslovnim očekivanjima te više ne pokušavam popraviti ono što je izvan moje kontrole – govori Ljubičić.
Strpljenje i trud
Da su promjene i nepredvidivost sastavni dio života koji često mogu dovesti do dobrog ishoda, potvrđuje i priča Domagoja Šulentića, pravnog savjetnika za hrvatsko i slovensko tržište u tvrtki Philip Morris Zagreb. On je u firmu došao brzo nakon diplome, a 11 godina kasnije kaže kako je odluka da se zaposli baš u toj firmi bila dosta riskantna.
- Prilikom zaposlenja mi nije bilo garantirano da ću moći biti dio organizacije na duži period. Zato je bilo i upitno hoću li ispuniti uvjete za polaganje pravosudnog ispita radom ili ću trebati tražiti novi posao. Sve to bi onda utjecalo na idealni timeline kojeg sam si tada karijerno zacrtao – govori.
- Uz to, većina kolega je karijeru započelo u odvjetništvu pa sam se tada osjećao kao da ne pripadam nigdje jer nitko od kolega iste generacije nije bio u sličnoj situaciji – dodaje i priznaje kako je zato često znao preispitivati svoju odluku o zaposlenju baš u ovoj organizaciji.
Šulentić kaže kako bi danas mlađem sebi rekao da bude strpljiv i prihvati da ne može, a niti ne treba sve znati.
- Početak karijere je samo jedan segment života i treba naći zdrav pristup koji će ti odgovarati dugoročno. Često citiram kolegicu koja mi je jednom prilikom rekla kako je rad u Philip Morrisu maraton, a ne sprint – prisjeća se.
Prilika za napredak u Philip Morrisu Zagreb je bezbroj pa ne čudi što su mnogi zaposlenici, ostali u firmi još od studentskih dana. Ovaj pravni savjetnik govori kako mu je rad u ovoj firmi pružio nezaboravne trenutke i iskustva jer je riječ o globalnoj kompaniji u kojoj svatko može napredovati, učiti i surađivati s izvrsnim ljudima. Njegov trenutni posao obuhvaća pravno savjetovanje različitih odjela unutar organizacije, izradu i pregled brojnih ugovora te naravno analizu pravnih propisa relevantnih za industriju i proizvode tvrtke.
- Mislim da se često pravnike u kompanijama, ali i općenito gleda kao na svojevrsnu barijeru biznisu. Mi smo ti koji uvijek nešto dodatno traže, mijenjaju ili ne dozvoljavaju. Zato nas kolege često izjednačavaju sa zakonom, odnosno ne kažu da zakon traži nešto, već sami pravnik te je zbog toga ponekad teško naći zajednički jezik – priznaje.
Ipak, Šulentić kaže kako do razumijevanja dolazi kada pravnik jasno shvaća ciljeve koje firma želi postići, a organizacija razumije pravni okvir u kojem može djelovati. Za to je najbitnija obostrana želja za razumijevanjem, koja se najviše očituje u načinu komunikacije i pristupu pri rješavanju izazova.
Simbolika uspjeha
Zadovoljstvo svojim poslovnim putem u Philip Morrisu ne krije niti Ivana Staneković Šavor, koja je u firmu došla još za vrijeme studija, i to kao prodajni predstavnik. Kroz 15 godina u firmi prošla je brojne odjele, što joj je donijelo širok spektar znanja, a danas je rukovoditelj odjela direktnih kanala.
- Danas sam ponovno dio komercijalnog tima, koji obuhvaća prodajno-servisna mjesta i tim IQOS stručnjaka. Povratak u komercijalu otkuda sam i započela karijeru nije samo profesionalna tranzicija, već svojevrsni puni krug koji simbolizira rast, kontinuitet i duboko razumijevanje poslovanja iz različitih perspektiva – govori.
U Philip Morrisu, Staneković Šavor imala je priliku voditi brojne projekte koji su oblikovali njen profesionalni razvoj i doprinijeli transformaciji čitave kompanije. Kaže da nije lako izdvojiti samo jedan, ali Kružni program zauzima posebno mjesto.
- Riječ je o programu koji podržava transformaciju poslovanja Philip Morris Internationala i misiju usmjerenu prema smanjenju utjecaja bezdimnih proizvoda na okoliš. Kružni program fokusiran je na održivost i kružno gospodarstvo, a kroz njegov razvoj omogućili smo korisnicima da nam iskorištene bezdimne uređaje, duhanske umetke i vape uređaje vrate kako bismo smanjili nepotreban otpad, uključujući plastični i elektronički – pojašnjava.
- Kroz projekt se osiguralo da se dijelovi koji se mogu reciklirati recikliraju, a komponente koje se ne mogu reciklirati, energetski oporabe. Pritom se na propisan i odgovarajući način postupa s osjetljivim dijelovima poput baterija – dodaje.
Staneković Šavor kaže kako je najljepši dio priče Kružnog programa proces njegovog nastajanja. Nitko od sudionika nije znao previše o upravljanju otpadom, no kroz timski rad, pokušaje i pogreške zajedno su učili i rasli. Cilj je bio pokazati da održivost i poslovni uspjeh mogu ići ruku pod ruku, a Kružni program je trenutno dostupan na 21 prodajnom mjestu u 14 gradova.
- Posebno sam ponosna na činjenicu da je Kružni program prepoznat i izvan naše organizacije od strane Hrvatske udruge za upravljanje projektima kao Najbolji mali projekt u Hrvatskoj te da bilježi izvrsne rezultate u pogledu količine iskorištenih proizvoda koje svakodnevno prikupimo – govori.
Ova rukovoditeljica odjela direktnih kanala kaže kako usprkos današnjem uspjehu, nije oduvijek bila sigurna u svoj rad te je morala srušiti temeljno uvjerenje koje je godinama nosila sa sobom.
- Dugo sam vjerovala da se za uspjeh moraš roditi pod sretnom zvijezdom, s tajnim kodom u DNA. No, kroz godine sam shvatila da je uspjeh mnogo više rezultat upornosti, predanosti i onog unutarnjeg “drivea”, nego nečeg magičnog ili rezerviranog za odabrane – zaključuje Ivana Staneković Šavor.
Sponzorirani sadržaj nastao u suradnji Native Ad Studija Hanza Medije s tvrtkom Philip Morris Zagreb.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....