Zalando SE, vodeća europska tehnološka platforma za modu i stil života, izvijestio je danas o snažnom početku 2026. godine. Prodaja i dobit dodatno su ojačali u prvom kvartalu jer su implementacija umjetne inteligencije i akvizicija platforme ABOUT YOU potaknuli rast i učinkovitost u B2C i B2B segmentima.
“Naš snažan prvi kvartal dokazuje snagu naše strategije. Vrlo smo zadovoljni napretkom koji postižemo u strateškom širenju inovacija temeljenih na umjetnoj inteligenciji te integraciji platforme ABOUT YOU”, izjavio je Robert Gentz, suizvršni direktor Zalanda.
„Jedinstveni podaci i infrastruktura koju smo gradili tijekom 17 godina – uključujući najopsežnije podatke specifične za modnu industriju u Europi i vodeću logističku mrežu na kontinentu za modu i stil života – predstavljaju ogromnu prednost kada ih dodatno osnažimo umjetnom inteligencijom”, naglasio je.
Novo razdoblje rasta
Ukupna vrijednost prodane robe grupe dosegnula je 4,3 milijarde eura, dok su prihodi grupe povećani na 3 milijarde eura. Prilagođeni EBIT iznosio je 65 milijuna eura, čemu su svakako pridonijele sinergije iz akvizicije platforme ABOUT YOU.
Unatoč nestabilnoj geopolitičkoj situaciji i nepovoljnom makroekonomskom okruženju, u Zalandu primjećuju da je potražnja potrošača i dalje postojana. Broj aktivnih kupaca dosegao je novi rekord od 62,3 milijuna, što je porast od gotovo 10 milijuna na godišnjoj razini, potaknut uključivanjem platforme ABOUT YOU i solidnim samostalnim rastom svih triju aplikacija. Prosječna potrošnja po kupcu iznosi 305 eura (+2,9 posto), dok je broj narudžbi po aktivnom kupcu ostao stabilan. Zalandov program vjernosti sada broji 18,5 milijuna Plus članova.
Uvođenje umjetne inteligencije
U prvom kvartalu tvrtka je ostvarila nekoliko značajnih iskoraka u primjeni umjetne inteligencije kao snažnog katalizatora za inovacije i učinkovitost. Zalandov AI asistent sada u potpunosti podržava preporuke vezane za beauty segment, a od početka godine gotovo 10 milijuna kupaca zatražilo je njegov savjet, što je značajan rast u usporedbi sa 6 milijuna korisnika koji su ga koristili tijekom cijele 2025. godine.
U logistici, Zalando je u suradnji s tvrtkom Nomagic nastavio s uvođenjem robota pokretanih umjetnom inteligencijom unutar svoje paneuropske mreže za ispunjenje narudžbi. Već danas roboti mjesečno automatiziraju 2 milijuna odabira, što ubrzava rad, smanjuje ručno rukovanje te poboljšava otpornost i skalabilnost.
Umjetna inteligencija također je pomogla u poboljšanju brzine i kvalitete uvrštavanja artikala partnera. Obrada slika pomoću generativnog AI-ja sada pomaže u automatskom otkrivanju i ispravljanju vizualnih pogrešaka te svakodnevno obogaćuje oko 6 000 artikala podacima o sastavu materijala koji su nedostajali. Kao rezultat toga, do 85 posto artikala sada je spremno za online objavu u manje od tri dana.
Operativna disciplina
U segmentu B2B, gdje Zalando gradi operativni sustav za e-trgovinu u modnoj i lifestyle industriji, tvrtka nastavlja otvarati digitalne poslovne prilike za brendove i trgovce te smanjivati složenost prekogranične e-trgovine u Europi. Prodaja je porasla za 23,6 posto na 297 milijuna eura, prilagođeni EBIT porastao je na 26 milijuna eura, dok se prilagođena EBIT marža popela na 8,6 posto. ZEOS je uspješno pokrenuo suradnju s prvim pilot-partnerima u Norveškoj te dodao dva nova prodajna kanala, čime je ukupan broj narastao na 26 tržišta i 20 prodajnih kanala.
“Naši rezultati u prvom kvartalu odražavaju istu nepokolebljivu financijsku i operativnu disciplinu koju smo pokazali već prošle godine. Obećali smo profitabilan rast i to smo ponovno ostvarili. Sinergije se ostvaruju brže od planiranog, naše temeljno poslovanje svakim je danom sve jače, a naše smjernice za cijelu godinu ostaju nepromijenjene“, izjavila je Anna Dimitrova, financijska direktorica Zalanda.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....