Potrošačke udruge protiv AliExpressa: 'Ugovori nisu u skladu s europskim pravilima'

Europskim potrošačkim udrugama dozlogrdilo je biti žrtvama najveće kineske e-trgovine AliExpressa u vlasništvu kompanije Alibaba, pa sad od nacionalnih regulatora traže da istraže navodne štetne odredbe koje su sastavni dijelovi ugovora, jednako kao i praksu kupovanja koja, smatraju, ne podliježe europskim pravilima.

Potrošačke udruge iz Italije, Nizozemske, Portugala, Španjolske, Belgije i Francuske spornima drže odredbu iz AliExpressovih uvjeta poslovanja prema kojoj se, u slučaju nemogućnosti dogovora, spor između potrošača i prodavača prebacuje na arbitražni sud u Hong Kongu što je, tvrde, povreda europskih zakona, a posebno šokantnim drže odredbu prema kojoj europski potrošači, iako takvo pravilo vrijedi na razini cijele Unije, nemaju pravo na povrat robe u roku od 14 dana ...