Ovo bi trebao pročitati svaki roditelj: Stručnjaci se složili koje je ključno pitanje koje trebate pitati djecu

Djeca i mladi danas odrastaju u digitalnom okruženju koje je za njih puno više od alata za učenje ili zabavu. To je prostor u kojem se povezuju, izražavaju, traže potvrdu i grade svoj identitet. Internet je postao dio svakodnevice, produžetak stvarnog života, ali istovremeno i prostor rizika. I dok djeca intuitivno koriste digitalne alate, često nisu svjesna opasnosti koje vrebaju iz pozadine, od digitalnog nasilja, seksualnog iznuđivanja do opasnih izazova koji se šire društvenim mrežama. Roditelji, s druge strane, često ne znaju kako pristupiti temi online sigurnosti, niti kojim alatima se mogu koristiti kako bi zaštitili svoju djecu.

Upravo zato je pokrenuta platforma #BoljiOnline, koja je nastala u suradnji A1 Hrvatska i Centra za sigurniji Internet (CSI), s jasnim ciljem: omogućiti svim generacijama – djeci, roditeljima, nastavnicima, stručnjacima i influencerima – znanje i podršku kako bi svi zajedno gradili zdravije i sigurnije digitalno okruženje.

„U A1 smatramo da internet budućnosti zahtijeva odgovoran pristup koji se temelji na kontinuiranom učenju, međugeneracijskoj suradnji i preuzimanju zajedničke odgovornosti – od strane tehnoloških kompanija, institucija, roditelja i samih korisnika. Naša je uloga kao digitalnog lidera ponuditi alate, edukacije i platforme koji pomažu korisnicima da internet koriste na siguran, konstruktivan i uključiv način“, istaknula je Iva Ančić, rukovoditeljica brenda i marketinških komunikacija u A1 Hrvatska.

Kao dio zajedničke odgovornosti, A1 i CSI organizirali su i konferenciju CyberGuard 2024, koja je okupila domaće i međunarodne stručnjake iz područja sigurnosti. Fokus konferencije bio je na razmjeni znanja o kibernetičkoj sigurnosti, s posebnim naglaskom na zaštitu djece i mladih u digitalnom svijetu.

A1 Hrvatska

Znaju li djeca što je nasilje?

Jedno od ključnih pitanja koje se pritom postavlja glasi: prepoznaju li djeca što je nasilje na internetu? Dok je fizičko nasilje lako prepoznatljivo, verbalni napadi, uvrede u komentarima, isključivanje iz grupa i druge digitalne manifestacije često ostaju neprepoznate, i od djece i od odraslih. Upravo zato A1, CSI i Mood Media pokrenuli su Gen Z Akademiju, inovativni edukativni program koji djeci i mladima približava temu digitalne odgovornosti na način koji im je blizak, autentičan i relevantan.

Putem video sadržaja, stvarnih primjera i iskustava influencera poput Marca Cuccurina i Nike Pavičić, Gen Z Akademija pruža siguran prostor za razgovor o digitalnom bontonu, odgovornosti i stvaranju pozitivnih online zajednica. U samo godinu dana, Akademija je obuhvatila 34 škole diljem Hrvatske, uključujući i ruralna područja u Slavoniji, Istri i Dalmaciji. Više od 3.600 učenika sedmih i osmih razreda sudjelovalo je u interaktivnim radionicama koje su ih osnažile da reagiraju i prepoznaju nasilje u virtualnom prostoru.

A1 Hrvatska

Dodatno, kako bi se teme online sigurnosti približile najmlađima na interaktivan i zabavan način, A1, Holonet i CSI razvili su #BoljiOnline svijet – edukativnu igru namijenjenu prvenstveno osnovnoškolcima, ali i roditeljima i nastavnicima. Kroz pet tematskih virtualnih soba, igra korisnike vodi kroz važne digitalne lekcije o trolanju, zaštiti privatnosti, sigurnim lozinkama i odgovornom dijeljenju sadržaja. Igra potiče znatiželju i učenje kroz iskustvo, čineći teme digitalne sigurnosti pristupačnima i lako razumljivima.

Jesu li influenceri i kreatori sadržaja svjesni svog utjecaja?

U današnjem svijetu influenceri i kreatori sadržaja imaju moć kakvu su nekoć imali samo poznati glumci i pjevači. Njihovi sadržaji dopiru do stotina tisuća pratitelja, većinom mladih, koji ih doživljavaju kao prijatelje, uzore, pa čak i savjetnike. Svjesni tog utjecaja, A1 i CSI su pokrenuli Školu odgovornog influensanja, s ciljem edukacije kreatora sadržaja o važnosti njihovog djelovanja u online prostoru.

Kroz šest tematskih modula, kreatori sadržaja se educiraju o tome kako prepoznati neprimjereni sadržaj, kako ga prijaviti, ali i kako vlastitim sadržajem graditi pozitivnu i sigurnu digitalnu zajednicu. Nakon uspješno završene edukacije i provjere znanja, polaznici dobivaju certifikat. Do sada ga je dobilo više od 100 kreatora, među njima i poznata imena poput Nevene Rendeli Vejzović, Dore Martinović i gejmera PvtMolea iz A1 Adria League.

Razgovaraju li roditelji o online sigurnosti?

Istraživanje deShame 2 iz 2024. godine pokazalo je da više od polovice roditelja jako rijetko ili nikad ne razgovara s djecom o online sigurnosti niti postavljaju pravila o korištenju interneta, a tri četvrtine roditelja razgovara s djecom o online problemima tek ako dijete kaže da problem postoji.

Kako bi se ta praksa promijenila, A1 i CSI su pokrenuli kampanju Dječja posla, koja roditeljima nudi konkretne alate za pokretanje dijaloga prije nego do problema dođe. Dio kampanje je i inicijativa „Razgovor koji trebaš započeti“, koja uključuje niz jednostavnih pitanja osmišljenih od strane CSI stručnjaka, dostupnih na karticama koje se mogu besplatno preuzeti putem stranice: a1.hr/boljionline/djecja-posla.

A1 Hrvatska

Kartice su osmišljene kako bi se kroz svakodnevne situacije poput zajedničkog ručka ili vožnje autom – otvorile teme o kojima se inače teško razgovara: cyberbullying, sexting, pritisak društvenih mreža, lažne vijesti, … Na jednostavan, nenametljiv način, roditelji dobivaju alat za najvažniji zadatak – gradnju povjerenja.

A1 Hrvatska

Gdje potražiti pomoć?

Za one kojima je potrebna konkretna pomoć, A1 i CSI su otvorili prvo savjetovalište u Zagrebu, u A1 centru u Gajevoj ulici. Tamo roditelji i djeca mogu dobiti savjet, podršku ili uputu kako reagirati u slučaju problema. Dodatna savjetovališta nalaze se i u Osijeku (Bana Josipa Jelačića 83, Višnjevac) i Splitu (Ulica Hrvatske mornarice 1H), a svi mogu u bilo kojem trenutku kontaktirati besplatnu i anonimnu liniju Centra za sigurniji Internet na broj 0800 606 606.

Dostupan je i #BOB, AI chatbot za online sigurnost – digitalni sugovornik koji bez osude odgovara na pitanja i daje savjete o internetskim prijetnjama. Sadržaj na temelju kojeg pruža odgovore sastavili su stručnjaci CSI-ja, a dostupan je na web stranicama #BoljiOnline i www.csi.hr.

Kao odgovor na izazove poput seksualne iznude, opasnih online izazova i digitalnog nasilja, A1 Hrvatska i CSI osigurali su prilagodbu i prijevod alata Take It Down, namijenjenog maloljetnim žrtvama online seksualne iznude. Platforma Take It Down, koju je razvio National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), maloljetnicima omogućava uklanjanje neovlašteno podijeljenih intimnih sadržaja sa širokog spektra online platformi.

U svijetu u kojem granica između stvarnog i digitalnog sve više blijedi, odgovornost za sigurno online okruženje ne leži samo na djeci, nego i na nama odraslima. Jer internet može biti sjajno mjesto ako ga svi činimo boljim.