Lavinu negativnih rekacija obiteljskih liječnika izazvala je odluka ministra zdravstva Vilija Beroša po kojoj bi obiteljski liječnici trebali telefonski zvati pacijente starije od 65 godina i potaknuti ih na cijepljenje.
Predsjednica Koordinacije hrvatske obiteljske medicine (KoHOM) Nataša Ban Toskić gostovala je na N1 televiziji gdje je komentirala ovu odluku Ministarstva zdravstva. Ban Toskić kaže kako obiteljski liječnici ovu odluku smatraju konfuznom.
- Epidemija traje već gotovo dvije godine, cijepljenje godinu dana, mislim da ne postoji osoba u Hrvatskoj koja nije čula za mogućnost cijepljenja, a nas su naši pacijenti, dakle svaki od njih, 11 puta kontaktirali tijekom prošle godine i pritom smo sasvim sigurno ponudili i cijepljenje. Prije samo mjesec dana ministar je isti zadatak delegirao patronažnim sestrama i pohvalio se kolike tisuće ljudi su patronažne sestre obišle da bi ih motivirale na cijepljenje, a uspjeh nije bio bogzna kakav, rekla je Ban Toskić.
Iz izjava vodećih ljudi Stožera i Ministarstva zdravstva, kaže Ban Toskić, ostavlja se dojam kao da se obiteljskim liječnicima ne da pretjerano se angažirati.
- Pa tko je dosad cijepio više od dva milijuna ljudi? 158 epidemiologa? Ljudi znaju tko ih je cijepio, tko ih je zvao na cijepljenje. Tko je, uostalom, radio popise zainteresiranih za cijepljenje, tko cijepi na punktovima, na Velesajmu, u domovima umirovljenika, u ordinacijama? Uzimaju briseve, javljaju rezultate, 80 posto oboljelih liječi se kod kuće, tko bi trebao rasteretiti objedinjene hitne prijeme bolnica ne samo od korone, nego i od drugih bolesti, upitala je.
- Mi to cijelo vrijeme radimo i mislim da nema osobe u Hrvatskoj koja toga nije svjesna i začudna je retorika koja nimalo ne motivira liječnike, iako ćemo mi sasvim sigurno poslušati ministra, jer to je radna zapovijed i mi ćemo je poslušati, ali možemo iznijeti svoje mišljenje i da ćemo postati krajnje nedostupni svojim pacijentima, koji nas čekaju u ordinacijama, kazala je predsjednica KoHOM-a.
Prosječan broj pacijenata kod liječnika obiteljske medicine kreće se oko 1700, međutim, ističe Ban Toskić, bitna je struktura ordinacije, jer postoje ordinacije koje imaju samo starije pacijente, kao i one koje imaju i starije i mlađe.
- Potrebno je otvoriti svaki pojedinačni karton osobe starije od 65 godina, provjeriti je li cijepljena, napraviti popis, nazvati, obaviti ljubazan razgovor, pokazati empatiju, razumijevanje, dati objašnjenje... Sve to traje 10-ak minuta. Svaki razgovor s pacijentom uključuje i ono što nije bila tema prvotnog razgovora. Kažu da ćemo za sve koje ne uspijemo kontaktirati ići u kućne posjete. Što je kućna posjeta obiteljskog liječnika? Ako je netko izrazio neslaganje, zar ćemo mi ići nekome u kuću i govoriti da se cijepi? Odlazak u kućnu posjetu zahtijeva vrijeme. Koliko će nama vremena trebati za obići sve te osobe? Što će za to vrijeme pacijenti koji su bolesni i koji nas trebaju iz drugih razloga?, rekla je Ban Toskić, dodavši da postoje brojna pitanja bez odgovora.
- Mi godinama trpimo kritike da smo nedostupni na telefon, sad ćemo biti još nedostupniji. Mi smo godinama govorili, rasteretite nas nepotrebne administracije i dajte da se bavimo svojim poslom, medicinom. Ne, mi se umjesto toga bavimo naručivanjem, ne samo na cijepljenje i briseve, nego za sve dijagnostičke preglede. Za sve je formula - zovi svog doktora. Doktor nije roditelj svom pacijentu, to je partnerski odnos, svatko daje od sebe ono što može, kazala je.
- Kako uvjeriti nekoga nakon dvije godine pandemije da se cijepi, ako on to neće?, upitala je šefica KoHOM-a.
Ban Toskić je nešto kasnije gostovala na HRT-u i ondje navela kako je ministar zdravstva zatražio da mu se dostave podaci o tome koliko je pacijenata nazvano, koliko ih se pristalo cijepiti, koliko je odbilo, te je naredio kućne posjete ne poznavajući što je to institut kućne posjete u obiteljskoj medicini, što je privatnost doma, i da se nikome u kuću ne može doći bez poziva ili dozvole.
- U godinu dana medijske kampanje "Cijepi se" u kojoj su sudjelovali svi medijski kolege i brojni drugi, nije se uspio postići dovoljan odaziv, a sad bismo mi u 14 dana trebali to postići, i za to smo i odgovorni, uz sav svoj preostali posao. Mislim da je nastala jedna konfuzija u vođenju i kontroli epidemije, i samog procesa cijepljenja, zaključila je Ban Toskić.
- Nažalost, moram konstatirati da cijeli Stožer i Ministarstvo uopće ne poznaju procese rada u obiteljskoj medicini. Nisu im poznati sadržaj, metode i opseg rada i tim svojim neobičnim, neshvatljivim i ishitrenim odlukama potpuno remete i razaraju obiteljsku medicinu kao takvu, zaključila je Ban Toskić.