DETALJNA ANALIZA

Hanfa: ‘Klijente treba upozoriti kad im ističe ugovor, a odgovori moraju biti razumljivi‘

Regulatorna agencija utvrdila je da kod dobrog dijela osiguravajućih društava ima puno manjkavosti u komunikaciji s potrošačima
Predsjednik Upravnog vijeća Hanfe Ante Žigman
 Marko Todorov/Cropix
Regulatorna agencija utvrdila je da kod dobrog dijela osiguravajućih društava ima puno manjkavosti u komunikaciji s potrošačima

Onima koji su dosad bili primorani komunicirati s osiguravajućim društvima ne zvuči kao novost da takve kuće često komuniciraju netransparentno i nerazumljivo, ali sada se u to uvjerio i njihov regulator, Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga.

Ta je agencija, naime, napravila detaljnu analizu poslovanja tih subjekata zaključivši kako kod dobrog dijela njih ima puno manjkavosti u komunikaciji s potrošačima, da im se osiguravajuće kuće u vezi s tematikom koja je već sama po sebi teško shvatljiva onda još dodatno nerazumljivo obraćaju, kao i da im ne pomažu pretjerano u razumijevanju odredbi ugovora.
HANFA je stoga osiguravajućim društvima izdala nekoliko preporuka, a prva među njima odnosi se na fenomen raskida ugovora, o čemu je Jutarnji list pisao nedavno.

Pos...

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
06. siječanj 2026 04:54