Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) u četvrtak je upozorila da s početkom 2017. godine stižu brojne promjene za korisnike i operatere u telekomunikacijskom sektoru.
- Korisnici više neće trebati podnositi prigovor operatoru za umanjenje računa zbog kvara u odgovornosti operatora jer će operator biti dužan samostalno korisniku na izbor ponuditi umanjenje mjesečne naknade ili obeštećenje korisnika na drugi način s datumom izdavanja računa. Povećana je i minimalna brzina pristupa internetu s 50 posto na 70 posto maksimalno ugovorene brzine za sve ugovorene usluge nakon 1. siječnja 2017., navode u HAKOM-u.
U nastavku u cijelosti prenosimo HAKOM-ovu objavu o svim promjenama koje nas očekuju.
Nova pravila za operatore i prava za korisnike vrijede od 1. si...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....