Čekaonica obiteljske medicine je prepuna. Iako je vrijeme pauze prošlo prije 15 minuta, niti jedan pacijent još nije ušao u ordinaciju jer medicinska sestra i liječnica nisu završile s ispijanjem kave...
Vozili ste prebrzo ili niste kupili tramvajsku kartu. Prilazi vam policajac/kontrolor i kaže da će vam progledati kroz prste ako mu date koju kunu za kavu...
Iako je toga dana imala stotinu stranaka, službenica na šalteru u poreznoj strpljivo odgovara na svako vaše pitanje...
Ovo su samo neki primjeri s kojima se građani svakodnevno susreću dok uz pomoć državnih službenika pokušavaju što brže i efikasnije riješiti svoje poslove.
Poduzetnik Nenad Bakić na svom je blogu iznio nekoliko pozitivnih i negativnih primjera ponašanja. Jutarnji list je razgovarao i s drugim javni...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....