Tekuća godina nije donijela puno poboljšanja u sustavu zaštite potrošača, ali je zato donijela pregršt prevara kojima su tijekom proteklih 12 mjeseci bili izloženi mnogi od njih.
Zahvaljujući digitalnoj tehnologiji i vrlo niskoj osviještenosti potrošača o njihovim pravima – kao i lakomosti mnogih građana - praktično nije protekao mjesec da mediji nisu izvještavali o novim prevarama na koje su mnogi od Hrvata nasjeli.
Bilo ih je svugdje – od prevara putem lažnih nagradnih igara, preko muljaža prilikom prodaje robe na Njuškalu, obmana s kriptovalutama pa sve do ucjena navodnim snimkama pornografskog sadržaja – kako god okrenuli, prevaranti bi uvijek uspjeli pronaći dovoljan broj nepažljivih koji bi, nesvjesno, nepoznatim ljudima odavali svoje osobne podatke ili još puno gore – brojeve računa, nakon čega bi ostali bez znatne količine novaca.
Jutarnji list stoga je napravio pregled najčešćih prevara u 2021. godini, sa željom da u 2022. mnogi od nas budu malo oprezniji.
Lažne nagradne igre
Ljudi naprosto toliko vole "besplatan novac" da nije bilo kraja domišljatosti prevaranata koji su osmišljavali lažne nagrade igre kojima bi, nerijetko, legitimitet trebala davati činjenica da su ih navodne pokrenule državne kompanije.
Pa je tako jedna lažna nagradna igra bila napravljena u ime Hrvatske pošte koja je korisnicima navodno dijelila pametne telefone, i to nakon što na broj računa prethodno uplate manji iznos novca. Naravno, korisnici bi ostali i bez novca i bez mobitela koji su navodno osvojili, a sama Pošta izdala je upozorenje kako nije organizirala nagradnu igru te da je riječ o prevari. Slično se potom dogodilo i s Croatia Airlinesom gdje su korisnici dobivali lažne obavijesti nacionalnog avioprijevoznika da su odabrani za sudjelovanje u manjem istraživanju nakon čega će na račun primiti 100 eura i dvije tisuće milja.
Nagrada od stotinu eura bila je mamac i na lažnoj nagradnoj igri PBZ-a gdje se potrošače mamilo da postanu korisnici Visa kartice, ostave podatke o računu te osvoje novac, a prevara je razotkrivena kad je PBZ na svojim stranicama objavio upozorenje.
Zaposlenje u DM-u u zamjenu za novac
Popularna drogerija DM poželjni je poslodavac, a to su iskoristili prevaranti. Oni su, naime, ljude mamili obećanjem da će dobiti zaposlenje u ovoj trgovini u zamjenu za financijsku kompenzaciju, a kako bi što dulje održavali ovu prevaru, slali bi im čak i falsificirane obavijesti i ugovore o radu.
Koliko sirotih nezaposlenih građana je nasjelo na ovu prevaru, nije poznato, no DM je izdao upozorenje kako je molbu za rad u DM-u moguće isključivo i jedino poslati putem njihove internetske stranice www.dm-jobs.com, da izvan propisanih procedura ne zapošljavaju, a kamoli da bi zauzvrat tražili financijsku kompenzaciju.
Lažna kurirska dostava za robu preko njuškala
Jedna od češćih ispovijesti u brojnim grupama na društvenim mrežama bila je ona prevarenih prodavača koji su putem Njuškala prodavali robu, ali onda nasjeli na prevaru i završili s ispražnjenim računima.
Stvar ide ovako – prodavač oglasi robu, a potom mu se putem poruke javlja navodni kupac, dogovara kupovinu i šalje link na lažni servis Hrvatske pošte u kojem stoji da je dogovorio kurirsku dostavu i da će kurir doći preuzeti robu nakon što prodavač ispuni podatke za uplatu – odnosno ostavi broj računa, kartice pa čak i CVV broj.
Mnogi potrošači na vrijeme bi prepoznali da je riječ o prevari jer je za plaćanje robe dovoljno ostaviti samo IBAN, a ne i broj kartice, no nažalost i dalje ima mnogo onih koji na obmanu nasjednu.
Lažni brokeri za kriptovalute
Neki su ostali bez par tisuća kuna, ali bilo je ove godine šokantnih slučajeva prevarenih građana koji su nasjeli na priču o kupovini kriptovaluta, da bi na kraju ostali bez ušteđevine.
Jedna je gospođa iz Dubrovnika tako primila poziv lažnog investicijskog brokera koji ju je nagovorio da ulaže u kriptovalute. Ona mu je, naivno, omogućila pristup računalu gdje je na njeno ime otvorio nekoliko računa na platformama te kroz 38 transakcija uplatila višemilijunski iznos prevarantu. Druga je pak ostala bez nekoliko desetaka tisuća kuna nakon što je taj novac putem internetskog obrasca uplatila nepoznatim osobama.
Ucjena pornografskim snimkama
Naizgled duhovito svima osim onima koji su na nju nasjeli, ali u posljednje vrijeme sve veći broj građana u sandučić elektroničke pošte dobiva poruke osoba koje tvrde da su pristupile njihovom računalu i kameri te da su u posjedu pornografskih snimaka koje će objaviti na društvenim mrežama ako osoba ne pristane platiti financijsku naknadu. Obično se traži uplata novca na "bitcoin račun". Naravno, nema nikakvih snimki niti hakerskih napada, ali mnogi radije plate nego da riskiraju.
Lažne obavijesti o obnovi pretplate na izmišljeni sadržaj
Ova je posebno duhovita – korisnik odjednom u sandučić elektroničke pošte dobiva obavijest da mu je produljena godišnja pretplata na neki sadržaj koji uopće ne koristi (recimo, neku antivirusnu zaštitu) te da je može raskinuti ako kontaktira njihov odjel naplate putem emaila ili telefona. Dalje je stvar poznata – nakon što naivni korisnik nazove broj u želji da raskine ugovor, osoba s druge strane tražit će ga broj kartice i CVV koji će dobar dio građana dobrovoljno dati, a nakon toga brzo shvatiti da mu je prevarant počistio račun.
Lažni bogati nasljednici
Ovo je najstariji trik na svijetu, ali s obzirom na količinu poruka koje kruže internetom, očito je da uspijeva jer je teško drugačije objasniti njihovu pojavu. Uglavnom, korisniku se putem maila javlja rođak preminule osobe, obično iz neke egzotične zemlje poput Sijera Leonea, kojemu je obitelj ostavila nasljedstvo, ali ga ne može osobno podići iz političkih razloga (Vlada ga želi ubiti i slično) pa je iz kompletne svjetske populacije izabrao baš Hrvata da mu pomogne izvući pare.
Jedino što treba napraviti jest dati mu broj računa i kartice putem kojeg će vam uplatiti svoje nasljedstvo, a potom s vama, naravno, i razdijeliti taj novac. Suvišno je više upozoravati kako je ovo prevara i zašto takve mailove ne biste trebali ni otvarati.