Tijekom korone HZZO dobio 928 pritužbi pacijenata, najveći dio posla obavljaju putem telefona

Od kraja 2020. pa do početka veljače ove godine Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje zaprimio je 2697 mailova građana koji su se požalili na nedostupnost liječnika obiteljske medicine. HZZO je zaključio da je 928 pritužbi bilo valjano te su na osnovi toga proveli ukupno 29 kontrola u ordinacijama primarne zdravstvene zaštite (PZZ).

Izrečeno je 11 ugovornih mjera, od čega osam pisanih opomena, jedna pisana opomena i novčana kazna od tisuću kuna te jedna pisana opomena uz umanjenje od deset posto mjesečnog iznosa ordinaciji. Također, jedna je ordinacija dobila opomenu pred raskid ugovora uz novčanu kaznu od tri tisuće kuna. Iz HZZO-a kažu da je u tijeku provođenje još nekoliko kontrola s možebitnim izricanjem mjera predviđenih ugovorom.

Riječ je o pritužbama koje su...