Gotovo svatko se tijekom kupovine barem jednom živcirao zbog kolica koja se mogu gurati samo s naporom – ili zato što im se kotači blokiraju, ili zato što ne idu u smjeru kojim ih gurate.
To je još jedna situacija koja izaziva frustraciju. Tko tada želi pogurati kolica s kupljenom robom do automobila, često već kod izlaza iz trgovine nailazi na probleme – ili najkasnije pri izlasku s parkirališta: kotači se odjednom više uopće ne okreću, a guranje kolica postaje nemoguće ili izuzetno naporno.
Iza oba slučaja često stoji – smišljena taktika.
‘Pokvareni kotači‘
Pomoću naizgled pokvarenih kolica trgovci žele postići da se kupci sporije kreću kroz trgovinu i češće zastaju. Te kratke pauze dovode do toga da kupci pažljivije pogledaju robu na policama – i možda se odlu...
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....