Svaki dan izađu stotine objava o Gradu Zagrebu i Tomislavu Tomaševiću, od novinskih članaka do komentara na društvenim mrežama, a odsad će netko u stvarnom vremenu morati nadzirati kako bi gradska uprava znala što se, koliko i gdje o njima piše.
Naime, Grad Zagreb pokrenuo je javnu nabavu za uslugu sveobuhvatnog praćenja medija i društvenih mreža, kojom želi u iduće dvije godine objediniti nadzor nad objavama o gradonačelniku Tomaševiću, njegovim zamjenicima, gradskim uredima, podružnicama i svim važnim gradskim projektima. Natječaj je vrijedan 85 tisuća eura, a Grad namjerava sklopiti okvirni sporazum s jednim pružateljem usluge.
Pratiti će se svi mediji, ali i društvene mreže
Prema dokumentaciji na EOJN-u, od budućeg se izvođača očekuje praćenje svih domaćih tiskanih i elektroničkih medija te internetskih portala. U opsegu su i društvene mreže, forumi, blogovi i podcasti, a praćenje mora biti gotovo trenutačno.
Kako su naveli iz Grada, obrada i isporuka objava moraju stizati najmanje tri puta dnevno do 8, 13 i 21 sat, dok sustav mora ažurirati informacije u razmacima kraćim od 20 minuta. Za televizijske i radijske priloge vrijedi strogo pravilo: moraju biti zabilježeni i dostupni najkasnije dva sata nakon emitiranja.
Sustav mora imati mogućnost alarmiranja, odnosno push obavijesti, za one objave koje gradske službe trebaju vidjeti odmah. Korištenje je predviđeno putem web-sučelja i mobilnih aplikacija.
Grad procjenjuje da će se mjesečno obrađivati oko 400 tiskovnih članaka i 650 radijskih i televizijskih priloga, dok broj objava s portala i društvenih mreža nije ograničen. Uz svakodnevnu obradu, ponuditelj mora izrađivati mjesečnu analizu ukupnog medijskog sadržaja te četiri tjedne analize aktivnosti na društvenim mrežama.
Ocjenjivat će se i pozitivnost objave prema Upravi
U fokusu praćenja bit će objave o gradonačelniku, zamjenicima, gradskim uredima, gradskim tvrtkama i ustanovama, kao i svim projektima koje Grad vodi. Natječaj predviđa i mogućnost da se po potrebi proširi praćenje i na rad Gradske skupštine i zastupnika.
Sve objave moraju biti dostupne digitalno, odnosno moraju uključivati preslike novinskih članaka u boji, tekstualne verzije internetskih sadržaja i snimke radijskih i televizijskih priloga. Ono što je zanimljivo jest kako tražena platforma mora omogućiti detaljno pretraživanje po autoru, temi, mediju i ključnim riječima, kao i unos bilješki korisnika. Ovakav sustav filtriranja bi trebao omogućiti gradskim službenicima da u stvarnom vremenu prate objave, ali i autore istih, odnosno stvore profil korisnika mreža, voditelja podcasta i novinara.
Svako jutro do 8 sati Grad mora dobiti jedinstveni dokument sa svim objavama iz posljednja 24 sata. Za tiskovine se izrađuje i poseban dokument s preslikama, opisom sadržaja i procjenom tona (pozitivan, negativan ili neutralan). Osim tekstova traži se i isporučivanje preslika svih naslovnica. Od izvođača se dostava materijala očekuje i vikendima i blagdanima.
Ukupni troškovi ovise o novinarima i ZAMP-u
Rokovi predviđeni ugovorom su strogi i kašnjenje će se kažnjavati penalom od 0,5 posto ugovorne vrijednosti po danu, do najviše 10 posto. Ponuditelj mora osigurati i neprekidnu tehničku i korisničku podršku 24 sata dnevno, sedam dana tjedno.
Zanimljiva je i cijena koja se tijekom ugovora uglavnom ne može mijenjati, osim stavki povezanih s autorskim pravima, koje ovise o sporazumu clipping agencija s DZNAP-om i HDS ZAMP-om. Svaku promjenu tih naknada ponuditelj je dužan odmah prijaviti Gradu.
Iako je procijenjena vrijednost nabave postavljena na 85 tisuća eura, stvarni trošak tako može biti viši. Dvije stavke iz troškovnika, one vezane uz korištenje novinarskih autorskih djela i audiovizualnih sadržaja, podliježu pravilima DZNAP-a i HDS ZAMP-a. Ako te organizacije povećaju svoje naknade tijekom trajanja ugovora, izvođač ih mora primijeniti, a Grad će plaćati više. Time dio troškova ostaje promjenjiv i neovisno o gradskoj odluci.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....