Jedna smo od najstarijih nacija u Europi, pa tržište smještaja za starije i nemoćne osobe samo cvjeta!
Budući da nema dovoljno mjesta za sve korisnike, bilo u društvenom ili privatnom domu, rad na crno buja.
Otvara se jedna pa druga firma, starije, redom bolesne osobe se prebacuje iz jednog objekta u drugi, nove korisnike se smješta u krevet dok se on doslovno nije ni "ohladio" od prethodnog štićenika koji je umro.
Imali i dvije smrti u požaru
I radi se i dalje, iako inspekcije zatvaraju te objekte, sada friško i objekt u Dugom Ratu na adresi Poljička cesta 175, o kojem javnost već zna kroz mnogo prijava, ali i smrti dvoje štićenika u požaru.
No, iako potreba i potražnja diktiraju svoje, priča koja slijedi, iako smo na svašta navikli u Hrvatskoj pa nam je i korupcija normalna pojava, prosto je nevjerojatna.
Svi imaju svoje viđenje situacije, nalaz inspekcije svatko tumači na svoj način, i što je najvažnije – akteri koji imaju zabranu za rad, već otvaraju novi objekt za smještaj starijih i nemoćnih, koji će započeti s radom prvog dana nove godine.
Očekivano na drugoj adresi, u Kaštel Starom.
Idemo redom.
‘Majka u nesvijesti, a oni meni da - drijema!‘
- Izgubila sam majku, umrla je u bolnici, i to nakon mog inzistiranja da pozovemo Hitnu pomoć, jer prema mišljenju njegovateljica, koje bi valjda trebale biti stručnije od mene, moja majka koja je bila bez svijesti po njima je tek drijemala – s tugom, boli, ali i ogorčenjem priča nam A.B.P., koja je imala hrabrosti i sve prijavila nadležnim inspekcijama, jer jednostavno nije željela da se ista situacija ponovi i nekome drugome, da još netko oplakuje roditelja zbog nedostatka skrbi, pa nastavlja:
- Nakon operacije majku smo smjestili u tu ustanovu na mjesec dana jer je trebala imati danonoćnu skrb, no već prvi susret s vlasnicama i djelatnicama zazvonio mi je na uzbunu, ali nismo imali drugu mogućnost, nismo imali izbora. Ugovor koji sam potpisala glasi na tvrtku "Pape Trade" čija je vlasnica Ivana Maleš, koja već ima kaznene prijave zbog nepravilnosti u radu doma, među ostalim i smrti dvoje korisnika u požaru. Na istom ugovoru je pečat "Goge Zovko" j.d.o.o., znači sasvim druga tvrtka, dok sam uplatu za smještaj majke izvršila na IBAN Gordane Češljar, ne znam koje joj je djevojačko prezime, iako nikada nisam dobila račun za tu uplatu, što je zakonska obveza.
Priča nam sugovornica da su sami popravljali i ogradu na krevetu, noćnu lampu, da je zadnji obrok korisnicima od 17 do 17.30, da je osoblje nestručno, objekt nema lift, tek strme stepenice koje apsolutno nisu za osobe treće životne dobi...
Pod sedativima, ali ne zovu pomoć
- Svaki dan smo bili u posjetu. Prvi dan brat i ja s majkom smo prošetali nekoliko minuta po preporuci liječnika, sve je bilo u redu. Drugi dan su bili moja sestra i rodica, no mama se uopće nije budila, a na njihov upit zbog čega, vlasnica Gordana Zovko je bila neugodna. Naše je mišljenje bilo da je dobila preveliku dozu sedativa kako bi bila mirna u domu. Sljedeće jutro, kada sam ja došla u posjet, majka uopće nije reagirala, nije se budila.
Odmah sam zvala Ivanu Maleš, koja je bila u domu, no ona me je uvjeravala da su majci tlak i šećer u redu, pa ako ne bude promjena u majčinom stanju, da će sutra zvati hitnu pomoć! No nisam odustala i nakon 15 minuta došlo je vozilo Hitne pomoći, čiji su djelatnici utvrdili da se s mamom nešto događa, ali ne znaju što. Opet i isključivo na moje inzistiranje su zvali sanitet, znači nije je u bolnicu odvezla Hitna pomoć, već sam ja sama uz vozača bila s njom do Splita u vozilu saniteta, iako je cijelo vrijeme bila bez svijesti.
Nažalost, naša majka je i umrla u bolnici, no i dalje ne mogu shvatiti kako stručne osobe, koje bi trebale brinuti o starijima i nemoćnima, bolesnima, ne razlikuju san od besvjesnog stanja – pita se A.B.P., još uvijek ne vjerujući da se sve ovo događa.
Rješenje o zabrani rada
Ali nije sjedila skrštenih ruku i sve je, uz dokumentaciju, predala inspekcijama Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike. Koje su promptno reagirale i obavile inspekcijski nalaz, nakon čega je doneseno rješenje o zabrani rada doma na adresi Poljička cesta 175 u Dugom Ratu.
"U izvanrednom inspekcijskom nalazu 25. studenoga 2024. godine utvrdili smo da socijalnu uslugu smještaja 18 starijih i teško bolesnih osoba pruža trgovačko društvo ‘Goge Zovko‘ j.d.o.o., direktorice Gordane Češljar, no usluga se pruža bez rješenja o mjerilima za pružanje socijalnih usluga.
Ujedno ne postoji dokumentacija o vašoj majci, niti se vodi propisana dokumentacija i evidencija o korisnicima kako bi se izvršio uvid u pružanje usluga zdravstvene skrbi i njege. Potvrđeni su navodi da trgovačko društvo ne izdaje račune prilikom plaćanja usluge, te da ugovori o smještaju s obveznicima plaćanja nisu sklopljeni sa stvarnim pružateljem usluga.
Utvrđeno je da se u objektu od 28. rujna 2020. godine kontinuirano pružaju socijalne usluge smještaja za starije i nemoćne osobe bez navedenog rješenja o ispunjavanju mjerila za pružanje socijalnih usluga i unatoč zabranama rada naređenih od strane viših inspektora", među ostalim stoji u inspekcijskom nalazu, kao i ovo:
Četiri godine rada na crno!
"Direktorica Gordana Češljar i ‘Goge Zovko‘ j.d.o.o. pružaju usluge smještaja za starije i teško bolesne odrasle osobe bez rješenja o ispunjavanju mjerila za pružanje socijalne usluge smještaja, nemaju dokumentaciju o zaposlenicima, ugovore o radu, zdravstvenu dokumentaciju o korisnicima, te je sve proslijeđeno i nadležnima uz prijavu: MUP-u, Policijskoj upravi splitsko-dalmatinskoj, Županijskom državnom odvjetništvu, Državnom inspektoratu i Poreznoj inspekciji.
Obaviješteni su i područni uredi Hrvatskog zavoda za socijalni rad kako bi se korisnike informiralo o drugom pružatelju usluga smještaja, dok je viša inspektorica donijela rješenje o zabrani rada ‘Goge Zovko‘ j.d.o.o. i optužni prijedlog nadležnom općinskom prekršajnom sudu."
Znači, crno na bijelo - institucije i inspektori su sve naveli, proveli, zabranili rad domu koji pune četiri godine radi bez rješenja o ispunjavanju mjerila za pružanje socijalnih usluga!
I onda kreće ludilo, jer kako drugačije pojasniti i izjave prozvanih aktera, vlasnica doma za starije, koje to nisu, pa tek su firmu otvorile, pa svi su zbrinuti, one nemaju pojma ni o čemu...
‘Što ja znam gdje su štićenici!‘
Dobili smo Ivanu Maleš, vlasnicu tvrtke "Pape Trade", koju se navodi u ugovoru za smještaj korisnika, upitavši je što je s objektom u Dugom Ratu, radi li još ili ga je inspekcija zatvorila?
- Odakle vam ta informacija? Nisam ja držala dom, nekada je to bilo, nisam ni suvlasnica, i nisam ostala bez posla, radim u svojoj struci – zasula nas je Maleš, ne pružajući ni jedan suvisli odgovor, pa nastavlja u istom tonu:
- Nisam suvlasnica ni djelatnica više tamo! Što ja znam gdje su štićenici!
Pomalo čudno da nam pruži ovakve odgovore vlasnica tvrtke koja potpisuje ugovore i uzima novac za smještaj korisnika, pa je na naše daljnje upite tek odbrusila:
- Ja vam ne moram odgovarati na pitanja!
Svi otišli, samo troje ostalo u domu
Pa smo nazvali i direktoricu Gordanu Češljar, prvu damu društva "Goge Zovko" j.d.o.o., čije je pojašnjenje još urnebesnije.
- To vam nije moj dom, taj u Dugom Ratu! To je od Ivane Buzov Maleš. I svi su vam štićenici otišli doma, svojim kućama. Još ih je u domu ostalo samo troje do 31. prosinca, troje korisnika ide u Cistu, dvoje u "Vite" - nabrajala nam je i imena staraca direktorica Gordana, čiji dom nije, no valjda je iznošenjem imena korisnika htjela pobuditi i empatiju, jer ona se brine o njima.
A na našu konstataciju da inspekcija navodi upravo njezinu tvrtku, nju kao direktoricu koja radi u objektu na Poljičkoj cesti 175 pune četiri godine, i da joj je izrečena zabrana rada zbog brojnih nepravilnosti, Češljar kaže:
- Ma ja sam vam otvorila firmu, dom, tri dana prije dolaska inspekcije, ali smo ostali raditi u istoj kući u istom objektu. Htjela sam preuzeti i korisnike i djelatnike, ali ističe ugovor za kuću, za taj objekt u Dugom Ratu pa sam se preselila u Kaštel Stari, u novi objekt. Koji je prilagođen smještaju 17 osoba, samo čekam još potvrdu za vatrodojavu i počinjemo s radom 1. siječnja.
Budući da nismo odustali s upitima o situaciji u Dugom Ratu, Zovko nam pojašnjava:
Čeka papire za novi dom u Kaštel Starom
- To vam je stari dom "Providenca", kojem je vlasnica Ivana, a poslije je to tvrtka "Pape Trade", propala je ta firma. Mi vam radimo sve po zakonu, vlasnica sam vam ovog novog doma u Kaštel Starom, doduše još ne znam kako ću ga nazvati. Nek mi stignu sve dozvole pa ćemo onda o imenima.
Gordana Zovko sretna je, eto, što će imati novi smještaj za 17 starih, nemoćnih i bolesnih korisnika na novoj lokaciji, gdje će, ne sumnjamo, biti jagme za smještajem. Nadajmo se s potpunom dokumentacijom, dozvolama i izdavanjem računa.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....