Dom za starije osobe Split na Zenti izišao je s novim javnim natječajem kojim traži vanjsku agenciju za ustupanje radne snage, i to ni manje ni više nego 15 njegovateljica, državljanki trećih zemalja, na razdoblje od dvije godine!
Ta vijest dolazi nakon što smo već pisali o kritičnoj situaciji u ovoj splitskoj ustanovi gdje je skupina nezadovoljnih njegovateljica uputila dramatičan apel zbog velikog odljeva radne snage i preopterećenosti poslom. Samo je u posljednjih godinu i pol dana čak 17 ljudi napustilo zgradu na Zenti, najveće i najvažnije utočište starijih u Splitu.
Glavne uzroke problema djelatnice vide u lošoj organizaciji posla, nedostatku komunikacije te stalnom primanju novih korisnika unatoč manjku osoblja. Iako nemaju zamjerki na empatiju ravnatelja, drže da on nije u potpunosti upoznat sa stvarnim stanjem na terenu te su zatražile hitan razgovor i zapošljavanje novog kadra. Iscrpljene duplim smjenama i bez mogućnosti korištenja odmora, vele da su dovedeni u pitanje i njihovo zdravlje i dostojanstvo korisnika.
‘Problem su bolovanja...‘
Ravnatelj Ivan Škaričić se, pak, prije dva mjeseca našoj novinarki Tanji Šimundić Bendić požalio na slab odaziv na više njegovih natječaja za zapošljavanje stručnog medicinskog osoblja i drugih pomoćnih radnika. Kako kaže, jednostavno ih nema na tržištu rada, a kao poseban problem je istaknuo i velik broj bolovanja, dužih i kraćih, po njemu vrlo upitnih i teško provjerljivih.
Kao što smo rekli, sada je na Elektroničkom oglasniku javne nabave izišao novi natječaj vrijedan čak milijun eura bez PDV-a, koliko bi trebala dobiti vanjska agencija koja na Zentu i objekt u Vukovarskoj dovede 15 novih njegovateljica. Evidentno je da Dom ne uspijeva popuniti radna mjesta kroz uobičajene kanale zapošljavanja, pa se okreću ne baš popularnom modelu ustupanja radnika preko suradničke tvrtke koja bi dovodila radnice iz trećih zemalja. Nema sumnje, ovo je potez očajnika, jer višemjesečna potraga na burzi rada opet nije urodila plodom.
Prema dokumentaciji objavljenoj na Elektroničkom oglasniku javne nabave, Dom traži agenciju koja bi mu u cijelosti riješila pronalaženje, zapošljavanje i ustupanje radnica na radnom mjestu njegovateljice, uključujući i cjelokupnu administraciju oko dozvola za boravak i rad stranih državljanki. Usluge bi se obavljale na dvije lokacije naručitelja u Splitu, u Ivana pl. Zajca 2, gdje je i sjedište Doma na Zenti, te u Vukovarskoj 79, s planiranim početkom 1. listopada ove godine.
Agencija trpi sve troškove
Sam dokument ne navodi eksplicitno razloge takve odluke niti govori o postojećem manjku osoblja, no praksa okretanja agencijskom ustupanju stranih radnika u pravilu se u ovom sektoru koristi upravo kada domaće tržište rada ne može pokriti potrebe.
Detaljno smo pročešljali dokumentaciju u kojoj se postavljaju jasni minimalni uvjeti za radnice koje bi agencija dovodila. Tako je navedena završena osnovna ili srednja škola uz verificirani program osposobljavanja za njegovateljski posao, važeća sanitarna knjižica te uvjerenje o nekažnjavanju, ne starije od šest mjeseci od trenutka ustupanja.
Zanimljiv je i način na koji je strukturirana cijena usluge. Agencija u svoju proviziju mora uračunati sve popratne troškove radnica, božićnicu, regres, uskrsnicu i ostala materijalna prava, troškove prijevoza na posao i s posla, troškove regrutacije, oglašavanja i administrativnog vođenja radnika, liječničke preglede, kao i financijski rizik prvih 42 dana bolovanja te trošak eventualnih zamjenskih radnica. Naručitelj izričito navodi da neće prihvaćati niti plaćati nikakve naknadne ili posebne fakture za ta prava i sve to mora biti sadržano u ponuđenoj cijeni.
Kada se procijenjena vrijednost nabave rasporedi na 15 radnica kroz 24 mjeseca, dolazi se do otprilike 3000 eura mjesečno po radnici, no ta je brojka tek okvirna procjena ukupne vrijednosti ugovora, ne stvarna neto plaća radnice, jer uključuje i agencijsku proviziju, doprinose i sve navedene popratne troškove, pa je za preciznu procjenu troška po radnici potrebno još pričekati finalni odabir ponuditelja.
Oštri kriteriji
Ponuditelji su dužni dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u iznosu od 20.000 eura, a kriteriji za odabir najpovoljnije ponude su cijena, koja nosi 70 posto bodova, te dva kvalitativna kriterija. To su rok za dostavljanje prijedloga kandidata i rok za zamjenu privremeno nedostupnog radnika, svaki vrijedan po 15 posto. Rok za dostavu ponuda istječe 14. rujna, a otvaranje ponuda održat će se istog dana u prostoriji računovodstva doma.
Ovo sve jasno pokazuje da će se Dom za starije osobe dugoročno, odnosno barem sljedeće dvije godine, oslanjati na model ustupljene radne snage iz trećih zemalja za pokrivanje njegovateljskih poslova. Zato smo kontaktirali ravnatelja Škaričića s pitanjem koliko trenutačno domu nedostaje njegovateljica, je li im ovo prva nabava ove vrste te koja je agencija dosad obavljala tu uslugu, ako je uopće postojala.
Kako kaže, Dom za starije osobe Split je u 2025. i 2026. godini objavio više natječaja za zapošljavanje medicinskih sestara i njegovateljica. No, bez uspjeha.
– Nažalost, nije bilo interesa za ta radna mjesta i pored toga što smo nudili osiguran smještaj. Medicinske sestre koje bi možda došle s područja bivše Jugoslavije trebaju imati licencu za rad Hrvatske komore medicinskih sestara i tehničara, a to nemaju, pa im je to prepreka da rade u Hrvatskoj u svojoj struci.
Budući da broj bolovanja radnika doseže ponekad i do 40 posto, a za koje se ne može naći zamjena, bili smo prisiljeni uz suglasnost Osnivača povući ovaj potez. Dakle, domaći kadar nažalost ne postoji! – apostrofira Škaričić.
Što je s jezičnom barijerom?
Potvrdio nam je i da ovo ustupanje radnika za privremeno zapošljavanje predstavlja prvu javnu nabavu ove vrste koju provodi Dom za starije osobe Split. S obzirom na to da je riječ o novom modelu rješavanja deficita radne snage u ovoj ustanovi, nijedna agencija za zapošljavanje dosad nije obavljala ovakav tip usluge za potrebe Doma.
– Kao naručitelj i pružatelj usluga socijalne skrbi, naš je primarni cilj osigurati kontinuiranu, stabilnu i maksimalno kvalitetnu skrb za naše korisnike. Nažalost, dugogodišnji nedostatak radne snage na domaćem tržištu rada u sektoru socijalne skrbi primorao nas je da bazu potencijalnih djelatnika proširimo i na državljane trećih zemalja kako proces rada i briga o korisnicima ni u jednom trenutku ne bi bili ugroženi – tvrdi ravnatelj.
S obzirom na to da je u radu sa starijim osobama posebno važno osigurati visoku razinu razumijevanja, socijalne interakcije i kvalitetne komunikacije, pitali smo ga i o potencijalnom problemu jezične barijere te hoće li angažirane njegovateljice u potpunosti moći odgovoriti na te specifične potrebe korisnika.
– U svezi premošćivanja jezične barijere, svi angažirani radnici prolaze ciljane tečajeve hrvatskog jezika, s naglaskom na terminologiju potrebnu za svakodnevni rad i njegu korisnika. Prilikom uvođenja u posao strani radnici radit će u timovima s iskusnim osobljem Doma koje će im pomoći u prilagodbi i komunikaciji – zaključuje Škaričić.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....