Povratak u prošlost! Ne tako davno za pizzu smo dizali slušalicu, a dostava je bila prava mala avantura

Prije nego su nas razmazile šarene aplikacije na mobitelu koje nam donose hranu do praga brže nego što stignemo reći naziv jela koje smo upravo naručili, dostava hrane u Hrvatskoj bila je - pa, kako da to kažemo... prava mala avantura.

Zaboravite besprijekornu korisničku podršku, praćenje narudžbe uživo i opciju "plaćanje karticom". Ne tako davno, naručivanje hrane bio je društveni ritual, čin pun povjerenja, improvizacije i dobre stare nervoze.

Naručivanje "na živo"

Prvi korak bio je pronalazak broja. Ne, ne na Googleu, nego na papiriću zalijepljenom za hladnjak, u telefonskom imeniku ili, ako ste imali sreće, na reklamnom letku koji vam je završio u poštanskom sandučiću zajedno s računima i prospektima obližnje trgovine.

Zatim ste morali podignuti slušalicu i pričati sa stvarnom osobom. Živom. Koja vas čuje. I pita: "Može ime i adresa?" Iako već znaju gdje stanujete jer naručujete od njih od kad ste bili klinci.

/Pexels

Naravno, morali ste znati točno što želite, jer nije bilo klikanja i pregledavanja menija. Nema fotki, nema recenzija, nema "ovo bi mogli probat". Bio je to test memorije, fokusa i odlučnosti.

"Imate možda sitno?"

Plaćalo se gotovinom pa ste na karticu mogli zaboraviti. Ako ste naručili za 69 kuna, a imali 100 kuna u novčaniku, mogli ste samo pobožno gledati u vozača i nadati se da "ima za vratit". Ili dajte njemu sve, ipak je vozio kroz pola grada u Golfu 2 da vam donese pizzu.

/Pexels

A ako ste se, ne daj Bože, sjetili naručiti usred oluje ili u 22:45, postojala je velika šansa da dobijete legendarni odgovor: "Dostavljač je već otišao."

Tužno ste gledali u prazni frižider i zaključili da je cornflakes ipak sasvim okej večera.

Dostavljač - heroj s GPS-om u glavi

Dostavljači tog doba nisu imali GPS ni Google Maps. Snalazili su se po instinktu i kvartovskim legendama. Znali su gdje je "ona plava zgrada kod pekare", prepoznali vas po psu na balkonu i često bi stigli ni pet minuta nakon što ste spustili slušalicu.

Stevecoleimages/Getty Images

Ako ste živjeli u zgradi bez lifta, računalo se da zaslužuju barem 10 kuna ekstra, za kondiciju, naravno.

Pauza.hr - digitalna prekretnica

Prvi dašak digitalnog doba stigao je 2008. s platformom Pauza.hr, koja je uvela revoluciju, narudžbu hrane putem interneta! Zamislite šok i nevjericu kad ste prvi put naručili pizzu bez da pričate s ikim. Klikneš, platiš i samo čekaš.

Pauza je krenula kao start-up u Zagrebu, a s vremenom se proširila na cijelu Hrvatsku. Imali su preko 300 restorana, milijune narudžbi. Bilo je to doba kada ste mogli dobiti McDonald‘s bez da se pomaknete s kauča.

Twinsterphoto/Getty Images

Ali kako to biva u bajkama, 2021. Pauza je postala dio Glova, a žuti ruksaci su preuzeli ulice.

Danas je dostava druga galaksija: aplikacija zna tko ste, što volite, gdje živite, koji umak ste zadnji put uzeli i koliko ste napojnice ostavili. Sve je brzo, točno, praktično. Ali... je li to isto? Možda ponekad, kad vas aplikacija pita "Želite li ponovno naručiti?", u vama zadrhti tračak nostalgije. Za onim vremenima kad ste narudžbu zaključili s "Može i malo više kečapa, ako može", a svaki dolazak pizze bio je ravan malom čudu.