Regulator istražuje najveće hotelske lance zbog razmjene skrivenih podataka, prijete im kazne u milijardama dolara!

Britanska agencija za zaštitu tržišnog natjecanja (Competition and Markets Authority – CMA) otvorila je istragu protiv triju najvećih svjetskih hotelskih lanaca – Hilton Hotels, InterContinental Hotels (IHG) i Marriott International – zbog sumnje da bi mogli dijeliti konkurencijski osjetljive informacije među sobom.

Istraga se odnosi i na CoStar, vlasnika alata za analitiku podataka STR, kroz koji bi se, kako se sumnja, mogle dijeliti osjetljive informacije. CoStar, kroz svoju diviziju za ugostiteljstvo, STR, pruža podatke o standardnim industrijskim metrikama poput popunjenosti, prosječne dnevne cijene soba i prihoda po dostupnoj sobi. To hotelima olakšava određivanje cijena soba, smanjenje troškova i usklađivanje ponude s potražnjom.

Luksuz sve jeftiniji, a hoteli nikad skuplji: Prosječna cijena dosegla povijesno visoke razine!

Iako hotelski lanci često koriste analitiku i algoritme za određivanje cijena, što može povećati konkurenciju i smanjiti troškove, dijeljenje tih informacija s konkurentima može biti štetno za kupce.

CMA navodi da "kada konkurentske tvrtke dijele konkurencijski osjetljive informacije, pa i putem treće strane koja pruža analitiku, smanjuje se nesigurnost koju tvrtke inače imaju u pogledu ponašanja konkurencije. To može utjecati na intenzitet konkurencije jer im olakšava predviđanje akcija drugih i koordinaciju ponašanja."

Istraga će trajati šest mjeseci tijekom kojih će CMA prikupljati informacije. Ako se utvrdi kršenje pravila konkurencije, tvrtke mogu dobiti kaznu u iznosu do 10 posto globalnog prihoda. Postoji i mogućnost olakšice ako tvrtke same prijave kartelske aktivnosti i pomognu u istrazi.

Regulator je naglasio da istraga odražava širu predanost osiguravanju da "nove tehnologije" podržavaju poštenu konkurenciju i ne štete potrošačima. Daju primjer istrage u studenom, kad je regulator pokrenuo postupke protiv osam tvrtki zbog njihovih praksi određivanja cijena putem interneta. Prošle godine sedam najvećih britanskih građevinskih tvrtki pristalo je platiti 100 milijuna funti programima za pristupačno stanovanje, nakon što je CMA utvrdio dokaze da su tvrtke mogle dijeliti informacije o cijenama. Iznosi bi za hotelske kompanije mogli biti puno ozbiljniji, s obzirom na to da su lani ova tri lanca zajedno imala prihod od čak 73 milijarde dolara, što znači da je najviši iznos kazne koja bi ih mogla zadesiti čak 7,3 milijarde dolara!

CMA ističe da u ovoj fazi ne treba pretpostavljati da su hotelske kuće prekršile zakon. Nakon istrage i prikupljanja podataka, može se izdati službena izjava ako regulator dođe do privremenog zaključka da je zakon o konkurenciji prekršen.

Nijemci napravili i sedmu promjenu u vrhu Uprave, prvi put na čelo jedne od najvećih hotelskih kompanija na Kvarneru dolazi žena

CoStar je poručio da surađuje s CMA-om, ali su iznenađeni interesom regulatora za dugogodišnju platformu za analitiku i usporedbu podataka o hotelima, koja se desetljećima koristila i od strane tvrtki i državnih institucija za bolje razumijevanje tržišnih kretanja.

InterContinental Hotels (IHG), koji zapošljava više od 400.000 ljudi širom svijeta, izjavio je da će u potpunosti surađivati s istragom CMA, kao i Hilton, dok se Marriott još nije javno oglasio.