Prije nekoliko godina kompanija iz Vodnjana pustila je svim svojim zaposlenicima interni AI asistent. Generički chat, dostupan svakome, bez uputa i bez scenarija - s idejom da ljudi sami otkriju čemu im služi. Prvi mjesec izgledao je kao trijumf: svi su ga otvorili, svi su nešto pitali. A onda je korištenje palo gotovo na nulu.
"Bio je previše generičan i nedovoljno specifičan - znao je sve i ništa", kaže Ervin Jagatić, direktor za razvoj umjetne inteligencije u Infobipu. "Ljudi bi ga jednom ili dvaput nešto pitali, dobili odgovor kakav bi mogli dobiti bilo gdje drugdje i vratili se svom poslu."
Ta rečenica - odgovor kakav bi mogli dobiti bilo gdje drugdje - prilično precizno objašnjava zašto se većina korporativnih AI projekata u svijetu ugasi prije nego što išta donese. Stud...
