VELIKA ŠKRTICA

‘Punica mi je doživjela moždani, platio sam račun i rekao da želim raskinuti ugovor. Ostao sam u šoku nakon odgovora teleoperatera‘

‘Nažalost, ne možemo vam izaći u susret. Raskid ugovora bez plaćanja penala predviđen je isključivo u slučaju smrti korisnika‘

Prema propisima, raskid bez penala postoji kod smrti korisnika ili oduzimanja poslovne sposobnosti

 Dragica Andjelic/Alamy/Profimedia
‘Nažalost, ne možemo vam izaći u susret. Raskid ugovora bez plaćanja penala predviđen je isključivo u slučaju smrti korisnika‘

Iako bi mogli gdjekad izaći u susret, čini se da kod teleoperatora uglavnom nema milosti, a o tome svjedoči i posljednji primjer na koji nas je upozorio jedan čitatelj.

Naime, nakon što mu se punica teško razboljela - točnije, doživjela drugi moždani udar te ostala nepokretna i nekontaktibilna, sa suprugom je krenuo podmirivati sve njezine račune kako se ne bi nagomilali dugovi.

Između ostaloga, pronašli su i račun za fiksne usluge od Terrakoma, s kojim je punica potpisala ugovor, te su ih kontaktirali nakon što su podmirili posljednji račun u iznosu od 49 eura.

Konkretno, ispričali su kako je korisnica u jako teškom stanju bez izgleda za oporavak te zamolili mogućnost raskida ugovora bez plaćanja penala.

"Nažalost, ne možemo vam izaći u susret. Raskid ugovora bez plaćanj...

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
17. lipanj 2026 20:14